ブランドコミュニティとは何ですか？

ブランドコミュニティは、特定の製品または「ブランド」に対する共通の関心を表明するために、独立してまたは会社によって作成されたコミュニティです。 これは、文字通り、車の種類、コンピューターメーカー、ハンドヘルドデバイス、特定の調理器具など、関心を刺激するものです。 コミュニティの場所はオンラインであるか、ブランド愛好家が集まる現実の世界でイベントを開催することができます。 会社が後援するイベントには、ブランド愛好家が楽しむ可能性が高いアクティビティやエンゲージメントが特徴です。

歴史を通じて、個人は活動や製品を中心とする愛好家グループを形成してきました。 近年、企業はブランドコミュニティの開発に関心を高めています。 多くの企業は、ブランドロイヤルティを持つ人々がどのような関心を共有しているかを決定するために重要な研究を行っており、ブランドへの関心を強化するために、オンラインコミュニティを作成したり、ブランドロイヤリストのイベントを開催することができます。 これにより、ブランドの生涯の好みが生まれる可能性があります。

人ブランドコミュニティに参加するところまでブランドに忠実な人は、口コミの広告主になることができます。 彼らは、友人や家族が特定の車を運転するか、特定のコンピューターを使用するか、交換する必要があるたびにブランドを購入することに加えて、情熱的に主張するかもしれません。 ブランドコミュニティのメンバーがより多くのメンバーが、会社や他のブランドユーザーによって世話されていると感じているほど、他の人にブランドを使用するよう説得しようとする可能性が高くなります。

ブランドコミュニティの建設は会社に依存しており、これらのコミュニティの構築は情熱的な大人だけを目指しているわけではありません。 X Cereal Companyは、子供を対象としたチョコレートオート麦を宣伝するためのインタラクティブなWebサイトを構築する場合があります。さまざまな小規模でプレイしやすいゲームなど、子供たちが共有する関心の一部にアクセスできます。 親とのブランドロイヤルティを促進するために、リンクがある可能性があります栄養情報、子育てのヒントなどに、家族全員がコミュニティの一部になることを願っています。 X Creal Companyがどれだけ成功しているかは、Webサイトの品質と、ブランドロイヤリストの利益を測定した正確性に依存しています。

ほとんどのタイプのブランドコミュニティは、会社のウェブサイトの一部としてオンラインで確立されていますが、多くの企業にもイベントがあります。 Apple®Expoは、ブランドのロイヤリストを集めて、ブランドに興味のある人にとって非常にエキサイティングな製品や新しいものの紹介をデモンストレーションします。 一方、Webサイトを使用する方が簡単で安価になる傾向があり、これらはWeb 2.0またはインタラクティブと見なすことができます。

ブランドコミュニティは本当にブランドに関するものではないと主張する人もいます。それは根本的な関心についてです。少数の人々は、人々がもはやブランドを所有していないとき、彼らは他の人とのつながりのために、またはコミュニティが下に話しかけているために、しばしばコミュニティに関与し続けることを示唆しています嘘つきの興味。 この議論は、コミュニティへの忠誠心がブランドに対する忠誠心よりも重要になると仮定しており、もしそうなら、コミュニティの企業の創造は必ずしも生涯の顧客を生み出すことではありません。