브랜드 커뮤니티 란 무엇입니까?

브랜드 커뮤니티는 특정 제품 또는 "브랜드"에 대한 공통 관심사를 표현하기 위해 독립적으로 또는 회사가 만든 커뮤니티입니다. 이는 문자 그대로 자동차, 컴퓨터 제조업체, 핸드 헬드 기기 또는 특정 조리기구와 같이 관심을 불러 일으키는 모든 것입니다. 커뮤니티 위치는 온라인이거나 브랜드 애호가들이 모일 수있는 실제 세계에서 개최 될 수 있습니다. 회사가 후원하는 이벤트에는 브랜드 애호가가 즐길 수있는 활동이나 참여가 포함됩니다.

역사를 통해 개인들은 활동이나 제품을 중심으로하는 열광적 인 그룹을 구성했습니다. 최근 몇 년 동안 회사는 브랜드 커뮤니티 개발에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 많은 회사들이 브랜드 충성도를 가진 사람들이 어떤 관심사를 공유하는지 파악하기 위해 상당한 연구를 수행 한 다음 브랜드에 대한 관심을 강화하기 위해 온라인 커뮤니티를 만들거나 브랜드 충성도를위한 이벤트를 가질 수 있습니다. 이는 브랜드를 평생 선호하게 만들 수 있습니다.

브랜드 커뮤니티에 참여할 정도로 브랜드에 충실한 사람들은 입소문 광고주가 될 수 있습니다. 그들은 친구 나 가족이 교체가 필요할 때마다 브랜드를 구매하는 것 외에도 특정 자동차를 운전하거나 특정 컴퓨터를 사용해야한다고 열정적으로 주장 할 수 있습니다. 회사와 다른 브랜드 사용자가 브랜드 커뮤니티의 관심을 더 많이 느끼면 다른 사람들도 브랜드를 사용하도록 설득 할 가능성이 높습니다.

브랜드 커뮤니티의 구축은 회사에 달려 있으며 이러한 커뮤니티의 구축은 열정적 인 성인을 목표로하는 것이 아닙니다. X 시리얼 회사는 어린이를 겨냥한 Chocolate Oats를 홍보하기 위해 대화식 웹 사이트를 구축 할 수 있습니다. 다양한 작고 연주하기 쉬운 게임과 같이 아이들이 공유하는 일부 관심사에 액세스 할 수 있습니다. 부모와의 브랜드 충성도를 높이기 위해 영양 정보, 육아 요령 등에 대한 링크가있을 수 있기 때문에 온 가족이 희망적으로 공동체의 일부가 될 수 있습니다. X cereal 회사의 성공 여부는 웹 사이트의 품질과 회사가 브랜드 충성도의 관심사를 평가 한 정확성에 달려 있습니다.

대부분의 브랜드 커뮤니티 유형은 회사 웹 사이트의 일부로 온라인으로 설정되지만 많은 회사에도 이벤트가 있습니다. Apple® Expo는 브랜드 충성심을 가진 사람들에게 많은 제품 데모 또는 새로운 제품 소개를 제공합니다. 반면에 웹 사이트를 사용하는 것이 더 쉽고 저렴 해지는 경향이 있으며 웹 2.0 또는 대화식으로 간주 될 수 있습니다.

어떤 사람들은 브랜드 커뮤니티가 진정한 브랜드에 관한 것이 아니라고 주장합니다. 근본적인 관심사에 관한 것입니다. 몇몇 사람들은 사람들이 더 이상 브랜드를 소유하지 않을 때 종종 다른 사람들과의 관계 또는 커뮤니티가 근본적인 관심사를 말하기 때문에 커뮤니티에 계속 참여한다고 제안합니다. 이 주장은 커뮤니티에 대한 충성도가 브랜드에 대한 충성보다 중요해 졌다고 주장한다면, 회사의 커뮤니티 생성이 반드시 평생 고객을 창출하는 것은 아닙니다.