継続的改善プロセスとは何ですか？

継続的改善プロセス（CIP）は、競合他社に先んじて品質の組織文化を作成するために、会社で継続的に改善することに依存する経営へのアプローチです。 このアプローチは、企業の世界だけでなく、軍隊や学校などの機関でも見られます。 組織は、独自のアプローチを作成するか、コンサルタントに頼ってニーズに合った計画を立てることができます。

継続的な改善プロセスの目標は、時間の経過とともに徐々に変更を加えて改善傾向を作成することです。 工場はプロセスを開発してそのままにするのではなく、プロセスを改善して改善し続けます。 会社の生産性は着実に向上し、会社はより効率的になります。 これは、自動車の製造から学生の指導に至るまで、すべてに当てはまります。 このプロセスは、発生した特定の問題に対応するのではなく、長期的に機能します。

これは、改善の恩恵を受ける可能性のあるさまざまな領域を特定し、明確な目標と計画を確立することから始めることができます。 これは、説明された目標に対してパフォーマンスをチェックして、目標を達成しているかどうかを確認できるため、説明責任の維持に役立ちます。 継続的な改善プロセスでは、会社はあらゆるレベルのスタッフからのフィードバックを取り入れることにも焦点を置くことができます。 誰でもアイデアを提示することができ、公正な聴聞会が行われ、会社はそれを採用するかどうかを決定します。

継続的な改善プロセスの利点の1つは、競合他社をリードする能力です。 改善に常に目を向けている企業は、測定可能な成果に関する情報を生成し、目標設定がビジネス慣行に与える影響を示すことができるため、より多くの投資家や株主を引き付けることもできます。 たとえば、会社は、1年の間に生産時間を半分に短縮するという目標を設定する場合があります。 この目標を達成するためにさまざまな改善を実装し、それが達成されると、常に改善するという目標とともに、満たすべき新しい目標を設定します。

継続的な改善プロセスが文化の一部である環境では、企業はさまざまなツールを使用してパフォーマンスを評価し、フィードバックを収集できます。 これらには、定期的なスタッフ会議、人事に関するスーパーバイザーレポート、および任意の従業員がアイデアを出したときに提出できるコメントまたは提案ボックスが含まれます。 多くの場合、明確な指揮系統が存在しますが、すべての従業員には平等に意見を聞く権利があり、自分の専門分野から新しい洞察を得ることができます。 工場で現場で作業している人は、たとえばスーパーバイザーが毎日実際に機器を扱っているために、スーパーバイザーがそうではないという考えを持つかもしれません。