O que é um processo de melhoria contínua?
Um processo de melhoria contínua (CIP) é uma abordagem da administração que se baseia em melhorar continuamente em uma empresa para permanecer à frente da concorrência e criar uma cultura organizacional de qualidade. Essa abordagem é vista não apenas no mundo corporativo, mas também nas forças armadas e em instituições como escolas. As organizações podem criar sua própria abordagem ou confiar em um consultor para configurar um plano que funcione para suas necessidades. Em vez de desenvolver um processo e deixá -lo como está, uma fábrica continuará melhorando para torná -lo melhor. A qualidade da produção da empresa deve aumentar constantemente enquanto a empresa se torna mais eficiente. Isso pode ser verdadeiro, desde carros de fabricação até alunos de ensino. Este processo opera a longo prazo, em vez de reagir a problemas específicos à medida que ocorrem.
Isso pode começar com a identificação de várias áreas que coO ULD se beneficia da melhoria e do estabelecimento de metas claras e de um plano. Isso ajudará a manter a prestação de contas, pois a empresa pode verificar o desempenho em relação às metas declaradas para verificar se as está cumprindo. No processo de melhoria contínua, a empresa também pode colocar um foco na incorporação de feedback dos membros da equipe em todos os níveis. Qualquer pessoa pode apresentar uma ideia e receberá uma audiência justa, e a empresa decidirá se a adotará.
Uma vantagem para o processo de melhoria contínua é a capacidade de ficar à frente da competição. As empresas com um olhar constante para melhorias também podem atrair mais investidores e acionistas, pois podem produzir informações sobre realizações mensuráveis e mostrar como o estabelecimento de objetivos afeta suas práticas de negócios. Uma empresa pode, por exemplo, definir uma meta para reduzir o tempo de produção pela metade ao longo de um ano. Implementa uma variedade de melhoriass atingir esse objetivo e, quando o cumprir, define uma nova meta a atingir, com o objetivo de sempre melhorar.
Em um ambiente em que o processo de melhoria contínua faz parte da cultura, as empresas podem usar uma variedade de ferramentas para avaliar o desempenho e coletar feedback. Isso pode incluir reuniões regulares da equipe, relatórios de supervisores sobre pessoal e comentários ou caixas de sugestões para as quais qualquer funcionário pode enviar idéias à medida que surgirem. Embora uma cadeia de comando clara esteja frequentemente presente, todos os funcionários também têm o mesmo direito de serem ouvidos e podem trazer novas idéias para a mesa de suas próprias áreas de especialização; Uma pessoa que trabalha no chão da fábrica com equipamentos pode ter idéias que um supervisor não, por exemplo, porque ela realmente lida com o equipamento todos os dias.