ヒット率とは何ですか？

ヒット率とは、作業の成功率を表すために使用される用語です。 この率は、具体的には、イニシアチブが成功した回数と試行された回数を比較します。 この用語は、営業担当者、キャンペーン、または部門の成功に関連して最も頻繁に使用され、そのような人またはイベントのレポート指標の一部であることがよくあります。

一般的に、ヒット率は非常に簡単に計算できます。 たとえば、テレセールスプロフェッショナルが1日に30のアウトバウンドコールを行う場合、30の機会または見込み客があります。 彼は、ヒットと呼ばれる特定の数の見込み顧客（10人など）に製品を販売します。 彼のヒット率を計算するには、ヒット数を見込み客の数で割ります。 この場合、レートは0.33または33パーセントになります。

これらのレートは、売上の値を使用して計算することもできます。 これを行うには、すべての売上の合計金額を、すべての潜在的な売上の合計金額で除算します。 いずれの場合も、事前設定されたベンチマークまたは会社の平均と比較すると、ヒット率は一般的に最も有用であると見なされます。 これは、従業員のパフォーマンスを評価する方法を提供し、追加のトレーニングニーズまたはプロセスの弱点を特定するのに役立ちます。

営業担当者は、成功を証明する方法としてヒット率を使用することがよくあります。 測定値は、成功率またはコンバージョン率とも呼ばれ、営業担当者が見込み客を顧客に変換できる率を指します。 新しい会社に就職する際、営業担当者は頻繁にコンバージョン率に関する情報を提供します。 現在の会社の平均ヒット率と比較して有利なレートの人々は、雇用主にとって特に魅力的かもしれません。

この用語は、Webサイトへのアクセス回数を表すためにも使用される場合があります。 これは通常、Webサイトが電子メール内のリンクとして表示される場合など、潜在的な訪問の特定の数を特定できる場合にのみ適用されます。 これは最も一般的に「クリックスルー率」と呼ばれますが、「ヒット率」と呼ばれることもあります。

ヒット率は、ギャンブルのオッズを表すためにも使用できます。 この場合、出現する可能性のある合計回数と比較して、特定のカード、数字、または色が出現する回数に適用されます。 たとえば、ルーレットでは、ホイールのヒット率は、ホイールが回転する合計回数と比較して、ボールが赤に着地する回数になる場合があります。