ビジネスプロセスマッピングとは何ですか？

ビジネスプロセスマップは、ビジネスプロセス管理の改善を目的として、ビジネスプロセスの視覚的な段階的な描写を表示します。プロセスは、相互に関連する人、機械、またはタスクのセットが同じ出力を生成するために機能する場合です。 ビジネスプロセスマッピングは、製造ラインの事故が発生しやすい段階から、部門間郵便の処理まで、効率を高めるのに役立つビジネスのあらゆる側面を表します。 マッピングする

プロセスは、入力、手順、シーケンス、出力を含めることによって定義できます。マッピングソフトウェアは、これらのパラメーターを使用してマップを構築します。マップは、形式に応じて、本質的にシンプルまたは複雑な場合があります。典型的なオプションには、同時アクションと意思決定プロセスの追加、感情的な反応、タイムラグが含まれます。マップは、ビジネスプロセスマッピングソフトウェアまたはより複雑なビジネスプロセス管理システムを通じて、紙に作成できます。

プロセスマップを構築することの利点には、パフォーマンスの簡単な診断が含まれますANCEラグ、システム設計の評価、およびビジネスプロセス管理。入力から出力までプロセスを視覚化すると、非効率性を識別しやすくなります。プロセスマップは、価値に影響を与える変数を個別化および分離し、アナリストにプロセスから曖昧さを合理化、革新し、削除する機会を与えます。システムに新しい変更を実装するとき、ビジネスプロセスマップは、従業員が新しい役割を理解し、新しい機器に関連する移行と生産性の遅延時間を緩和するのに役立ちます。

ビジネスプロセスマッピングは、追加の人員またはトレーニングのニーズを特定したり、雇用の必要性を完全に分析したり、コンピテンシーモデリングシステムを確立することもできます。人事管理の観点から組織が組織を合理化するのは、組織開発に役立ちます。たとえば、自分の仕事がより大きな絵にどのように適合するかを見ることができ、他の人の仕事を次のように見ることができる従業員まあ、仕事の負荷の不均衡と、それらの不均衡が再分配にどのように影響するかをよりよく理解することができます。通常、組織内の小さな組織グループはプロセスマッピングを実施し、マップを作成および分析するために必要なチームワークは、コミュニケーション、コミュニティ、グループの批判的思考を促進します。

ビジネスプロセスマッピングは、プロセスを改善するために、あらゆる業界のあらゆるビジネスで使用できます。それは本質的に似ており、多くの場合、システムタスク分析、プロセス図、フローチャート、および作業マッピングの用語と交換可能です。これらすべてのツールの目標は同じです。プロセスを改善し、価値を生み出すことです。これらの用語の差別化は、管理ソフトウェアの購入と認定を求めるときにのみ重要になります。

ISO 9000などの品質管理システムは、プロセスマップを使用して、ビジネスプロセスを正式に文書化したこととして企業を証明します。 ISO 9000を介した認定は、高品質の製品やsを保証するものではありませんervices;株主、従業員、およびクライアントに、参加ビジネスがビジネスプロセスを理解し、改善することにコミットメントしていることを示しています。認定を求めている企業の人気は、多くの人にとって、ビジネスプロセスマッピングが収益性と価値の向上にもプラスの影響を与えたことを意味します。