危機管理とは何ですか？

危機管理は、あらゆる形態のビジネスにおいて重要な概念であり、通常2つのプラクティスを指します。 これの一部は、さまざまな種類の危機を予測するために前進し、会社がどのように対処するかを決定することです。 もう1つは、危機が発生したときに実際の危機の取り扱いであり、その余波で、企業は収益性の最小限の損失でその途中で続き、必要に応じてその評判を保持しています。 これらには、テクノロジーの失敗、会社に対する攻撃、気象災害、会社またはその従業員の一部の深刻な間違い、多数の従業員の突然の損失、企業施設への深刻な損害などが含まれます。 これらの問題を管理することは、企業に大きな経済的set折なしで問題を乗り切るための最高のチャンスを与えるために、それらが起こる前に常に開始する必要があることが示唆されています。

終わりに、スマート企業は潜在的なリスクを検討し、発生する可能性が高いと思われる問題について危機管理計画を策定する傾向があります。 彼らは、各計画をテストしたり、危機管理シミュレーションを実行したり、計画を実践する必要がある場合に少量の経験と知識を持っているようにすることもできます。 企業は、これらの偶発性を単独で作成したり、危機やリスク管理の専門家を雇用したり、リスクを考慮したり、それぞれの災害を処理する方法について助言するのに役立ちます。

危機管理の2番目の側面は、すぐに処理する必要がある会社で重大な負の状況が発生したときに発生します。 計画が整っており、その計画の側面は何が起こったかによって異なる可能性があります。 たとえば、施設への極度の損害は、広報の観点から企業にとって問題ではないかもしれません。 もう一方手、会社の評判に損害を与えたり、顧客を傷つけたりする従業員の間違いは非常に挑戦的です。

この2番目のシナリオでは、企業が頻繁に行うことの1つは、情報の流れを制御することです。 話している従業員が多すぎると、株主、顧客、一般の人々、さらには他の従業員に混合メッセージを送信する場合があります。 従業員の間違いに対する危機管理の次の目標は、可能であればすぐにそれらを修正することです。 誤った従業員を解雇し、負傷者に迅速な払い戻しを提供することは、おそらく手順です。 その後、企業は通常、問題を排除するか、それに対処するために、通常は広報部門を通じて一般に行った措置を示しなければなりません。

一部の企業は、さまざまな形で危機管理に非常に成功しています。 他の人も同様にしておらず、回復するのに非常に長い時間がかかるか、廃業します。 抜け目のないビジネスオーナーは、可能なすべての「間違っている可能性のあるもの」を見て、ADVAで決定することをお勧めしますnceそれを処理する方法。 このタイプの思考は悲観的なものと呼ばれるかもしれませんが、建物が燃えている場合、従業員の出口戦略を持つこととは本当に変わりません。 ほとんどの企業にとって、彼らが危機で最後にやりたいことは、時間とお金を無駄にすることができ、ビジネスの死をもたらす可能性があることで、それを処理する方法を理解することです。