電子商取引とは

電子商取引は、電子商取引とも呼ばれ、商品やサービスの電子的な売買です。 また、資金の転送など、インターネット上で実行される追加の商取引形態も含まれます。 電子商取引には、消費者ベースのビジネスとビジネス間のトランザクションが含まれます。 時間や空間の障壁はありません。 たとえば、ある国の消費者は、他の国の企業と即座に取引を完了することができます。

電子商取引は、たとえばインターネットで会社から本を購入するのと同じくらい簡単です。 消費者は購入したい本を購入し、電子ショッピングカートに入れます。 オンライン書店は、支払いと配達の情報を要求することにより、消費者との取引を完了します。 次に、消費者はこの情報をオンライン書店に提供します。

この例では、顧客の支払い情報が有効な場合、オンライン書店はクレジットカードに請求するか、他の支払い方法を行うことで消費者から支払いを受け取ります。 消費者は、そのような取引の完了の表示と、場合によっては別個の出荷情報を受け取ります。 その後、オンライン書店は本を消費者に発送します。 このオンライン書店には、消費者が本を購入できる物理的な店舗があるかもしれませんし、仮想の店舗だけかもしれません。

電子商取引のもう1つの形式は、銀行口座間の資金移動です。 消費者がクレジットカードを使用して、購入した本のオンライン書店に支払う場合、クレジットカード会社は、トランザクションのためにオンライン書店に支払う資金を転送する必要があります。 消費者のクレジットカードによる支払いの期限が来たとき、郵送ではなく、消費者は自分のアカウントからクレジットカード会社にオンラインで資金を送金して、本やカードで発生したその他の料金を支払うことができます。

オンライン書店は、消費者の本を出荷するときに別の形式の電子商取引を完了することができます。 オンライン書店は、運送会社との本の出荷をスケジュールする場合があります。 配送会社がオンライン書店から商品の発送準備ができたという通知を受け取った後、配送会社はオンライン書店から荷物を受け取ります。 オンライン書店は、出荷プロセス中に書籍の場所を追跡するために、出荷の通知と情報を消費者に送信できます。 ある時点で、オンライン書店は本の出荷の代金を支払うために、配送会社に資金を転送する必要があります。

企業は、電子商取引を企業間で直接取引することもできます。 オンライン書店は、特定の数の本を在庫に持つために、本の出版社から注文を出します。 本の出版社は、オンライン書店が手配した振込で支払いを受け取ります。 本の出版社は、オンライン書店の保管施設への本の発送を手配します。 その後、本の出版社は、取引を完了するために、配送会社に資金を移動する必要があります。