전자 상거래 란?

전자 상거래라고도하는 전자 상거래는 전자적으로 상품과 서비스를 사고 파는 것입니다. 또한 자금 이체와 같이 인터넷을 통해 수행되는 추가 형태의 상거래도 포함됩니다. 전자 상거래에는 소비자 기반 비즈니스와 비즈니스 간의 거래가 포함됩니다. 시간이나 공간 장벽이 없습니다. 예를 들어 한 국가의 소비자는 다른 국가의 비즈니스와 거래를 즉시 완료 할 수 있습니다.

예를 들어 전자 상거래는 인터넷을 통해 회사에서 책을 구입하는 것만 큼 간단 할 수 있습니다. 소비자는 구매하고자하는 책을 구매하여 전자 장바구니에 넣습니다. 온라인 서점은 지불 및 배달 정보를 요청하여 소비자와의 거래를 완료합니다. 그런 다음 소비자는이 정보를 온라인 서점에 제공합니다.

이 예에서 고객의 지불 정보가 유효하면 온라인 서점은 신용 카드를 청구하거나 다른 형태의 지불을 통해 소비자로부터 지불을받습니다. 소비자는 그러한 거래가 완료되었다는 표시 및 가능하면 별도의 선적 정보를받습니다. 그런 다음 온라인 서점에서 책을 소비자에게 배송합니다. 이 온라인 서점에는 소비자가 서적을 구매할 수있는 실제 상점이 있거나 가상 상점 일 수 있습니다.

전자 상거래의 다른 형태는 은행 계좌 간 자금 이체입니다. 소비자가 신용 카드를 사용하여 구매 한 책의 온라인 서점을 지불하는 경우 신용 카드 회사는 거래를 위해 온라인 서점을 지불하기 위해 자금을 이체해야합니다. 소비자의 신용 카드 결제가 우편으로 발송되는 대신 지불 예정인 경우, 소비자는 자신의 계정에서 신용 카드 회사로 자금을 이체하여 책과 카드로 지불 한 기타 요금을 온라인으로 지불 할 수 있습니다.

온라인 서점은 소비자 서적을 선적 할 때 다른 형태의 전자 상거래를 완료 할 수 있습니다. 온라인 서점에서 운송 회사와의 서적 발송을 예약 할 수 있습니다. 운송 회사가 온라인 서점에서 품목을 선적 할 준비가되었다는 통지를 받으면 운송 회사는 온라인 서점에서 선적을 픽업합니다. 온라인 서점은 운송 과정에서 소비자에게 선적 및 정보의 통지를 발송하여 서적의 위치를 ​​추적 할 수 있습니다. 어느 시점에서, 온라인 서점은 서적의 운송 비용을 지불하기 위해 운송 회사에 자금을 이체해야합니다.

비즈니스는 또한 전자 상거래를 직접 수행 할 수 있습니다. 온라인 서점은 책에 재고가있는 책을 주문할 것입니다. 서적 출판사는 온라인 서점에서 마련한 자금 이체를 통해 대금을받습니다. 서적 출판사는 서적을 온라인 서점의 저장 시설로 선적 할 준비를합니다. 그러면 서적 출판사는 거래를 마무리하기 위해 해운 회사에 자금을 이체해야합니다.