パートナー関係管理とは何ですか？

パートナー関係管理戦略は、ビジネスとそのチャネルパートナーの間のより良いコミュニケーションを通じてビジネスプロセスを改善しようとしています。いくつかの点で、それは顧客関係管理と密接に関連しています。この用語は通常、ビジネス間の関係に特に適用されますが、

この戦略がとることができる多くの異なる形式があります。一部の輸送部門および受信部門では、サプライヤーは特定の時間枠内で提供する必要があります。最も忙しい場所では、その窓はわずか30分になる可能性があります。大規模な地理的地域を旅するとき、それはヒットするのが難しいターゲットになります。

パートナー関係管理戦略を通じて提供されるソフトウェアやその他のコミュニケーションツールを使用して、サプライヤー、荷送人、エンドユーザーは互いに絶えず接触し続けることができます。これは、エンドユーザーが各アイテムがプロセスの各ステップとそれをいつ期待するかを知ることができることを意味します。状況に応じて、これにより、工場は懸念を供給するために操作全体が閉じられないように生産を調整できる場合があります。

メーカーと再販業者または小売業者にとっても重要です。この側では、ソフトウェアを使用すると、生産者は特定の製品が需要があることを理解し、そのプロデューサーがより多くのプロセスを調整できるようになります。この利点がなければ、メーカーは小売業者または再販業者からの注文を待つ必要があります。それはプロセスを遅らせる可能性があり、したがって、両側が貴重な販売を逃すことができる可能性があります。

コミュニケーションに加えて、パートナー関係管理は他の分野でもサービスを提供することができます。たとえば、パートナーのロイヤルティコンポーネントが含まれる場合があります。たとえば、両社に利益をもたらすことがあります。それらの関係は固化しているため、両方が依存できる優れた顧客ベースを提供します。

ビジネスとビジネスとビジネスの関係を形成するというアイデアiSは新しいアイデアではなく、この状況でそれがどの程度取られるかです。インターネットの成長に伴い、企業はこれまで以上に緊密なコミュニケーションをとることができます。ビジネスが提供するサービスに専門化するにつれて、それはそれらの間に大きな相互依存性を生み出し、したがって、強化された関係管理アプリケーションの必要性を生み出しています。世界中に製品やサプライヤーがあるため、リアルタイムの通信のためのより良いシステムも必要です。