テレコムビジネスインテリジェンスとは何ですか？

買収提案、新しい契約または機器、またはマーケティングキャンペーンについて情報のない決定を下す余裕はありません。 Telecom Business Intelligenceは、通信業界を扱うビジネスインテリジェンスの分野です。テレコムデータの取得と分析を専門とする独立したビジネスインテリジェンスエージェントは、ビジネス慣行を改善したいクライアントのコンサルタントとして働いています。また、一部の通信会社は、顧客の使用、ネットワークの可用性、請求記録、サービス記録に関する鉱山会社のデータを採掘している独自の社内ビジネスインテリジェンスの専門家を保持しています。通信はビジネスインテリジェンスを使用して顧客のデータをマイニングし、バンドルパッケージやその他のマーケティング戦略を考案し、顧客満足度と保持を高めることができます。ミニビジネスオフィスの記録、ネットワークトラフィックの使用、請求およびサービスレコードからの生データのNG、およびマネージャーに理解しやすい形式でデータを提示することは、価値のあるサービスです。通信プロバイダーは、顧客のニーズと期待が提供されたサービスを推進できるようにすることにより、継続的な利益を確保できます。それらのニーズと期待を特定することは、データを採掘するために雇う通信マネージャーの安定した利益を増やそうとするため、通信事業インテリジェンスの焦点の拡大です。

テレコムビジネスインテリジェンスは、企業がクライアントのネットワークアクセスを改善するのに役立ちます。場合によっては、Telecom Business Intelligenceは、収益が失われたためにコストを削減するネットワーク上の帯域幅を奪うための不正なスキームと戦うのに役立ちます。詐欺検出方法を使用してネットワークリークを報告し、必要なデータを提供して損害賠償を起訴することができます。トラフィックと可用性の監視of cellular networks can also provide data to ensure that networks do not drop calls too frequently.ネットワークパフォーマンスの低下は、顧客が他のプロバイダーにジャンプするように誘惑するため、一貫した信頼性の高いネットワーキングサービスを確保する方法を見つけることで、満足した顧客ベースが保証されます。

Telecom business intelligence can also inform management whether profitability is being lost in a business organization. This can inform decisions on purchasing and hiring. Data on the key performance indicators helps make organizational decisions.外部的には、機会の市場分析は、通信会社がサービスを拡大して、より大きな土地エリアをカバーし、競合他社の企業の買収を通じて追加の顧客ベースを獲得するのに役立ちます。