Vad är Telecom Business Intelligence?

Inget företag har råd att fatta oinformerade beslut om förvärvsförslag, nya kontrakt eller utrustning eller marknadsföringskampanjer. Telecom Business Intelligence är ett område för affärsintelligens som handlar om telekommunikationsindustrin. Oberoende affärsintelligensagenter, som är specialiserade på att förvärva och analysera telekomdata, arbetar som konsulter för kunder som vill förbättra affärsmetoder. Vissa telekomföretag behåller också sina egna interna experter på affärsintelligens, som min företagets uppgifter om kundanvändning, nätverkstillgänglighet, fakturering och serviceposter och den större telekommarknaden för att tillhandahålla informationsledare måste förbättra sina affärsmetoder. Telekom använder affärsintelligens för att gruva sina kunders data, vilket gör att de kan utforma paketpaket och andra marknadsföringsstrategier och öka kundtillfredsställelse och behålla. MiniNG av rådata från företagskontorsposter, nätverkstrafikanvändning och fakturerings- och serviceposter, och att presentera uppgifterna i ett lättförståeligt format till chefer, är en värderad tjänst. En telekomleverantör kan säkerställa fortsatt vinst genom att tillåta kundbehov och förväntningar att driva tillhandahållna tjänster. Att identifiera dessa behov och förväntningar är ett växande fokus för telekom Business Intelligence, eftersom de försöker öka de stadiga vinsterna för telekomförvaltarna som anställer dem för att bryta uppgifterna.

Telecom Business Intelligence kan hjälpa företag att förbättra nätverkstillträde för sina kunder. I vissa fall hjälper Telecom Business Intelligence att bekämpa bedrägliga system för att råna bandbredd på nätverk, som ökar kostnaderna på grund av förlorade intäkter. Metoder för bedrägeridetektering kan användas för att rapportera nätverksläckor och tillhandahålla nödvändig information för att åtala för skador. Övervaka trafiken och tillgänglighetenav mobilnät kan också tillhandahålla data för att säkerställa att nätverk inte släpper samtal för ofta. Dåliga nätverksprestanda frestar kunder att hoppa till andra leverantörer, så att hitta sätt att säkerställa konsekventa och pålitliga nätverkstjänster säkerställer en nöjd kundbas.

Telecom Business Intelligence kan också informera ledningen om lönsamheten går förlorad i en affärsorganisation. Detta kan informera beslut om inköp och anställning. Data om de viktigaste resultatindikatorerna hjälper till att fatta organisatoriska beslut. Externt kan marknadsanalys av möjligheter hjälpa ett telekomföretag att utöka sina tjänster för att täcka större markområden och förvärva ytterligare kundbaser genom förvärv av konkurrenternas företag.