Vad är kompetenshantering?

Kompetenshantering är det förvaltningsområde som innebär att man fördelar och bygger på människors färdigheter. I en affärsinställning försöker denna typ av ledning matcha en anställd med vissa färdigheter till ett jobb som bäst passar hans eller hennes förmågor. Professionell utbildning och utveckling kan vara inblandad. Kompetenshantering används också i utbildningsprogram som en diagnostisk och föreskrivande metod för att undervisa ett ämne.

För att genomföra ett kompetenshanteringsprogram måste organisationen först identifiera de färdigheter som krävs av de jobb som studeras. Färdighetsuppsättningar kan kvantifieras som en del av en matris eller ramverk, med olika nivåer som indikerar olika färdigheter. Anställda betygsätts utifrån hur bra jobbfärdigheterna de besitter motsvarar de som krävs. Om ett gap identifieras, eller om den anställdes förmågor inte mäter sig, kan ledningen söka utveckling eller utbildning för den anställda inom det området.

Eftersom olika jobb inom en organisation ofta kräver olika kompetensuppsättningar försöker kompetenshantering att utplacera anställda baserat på hur väl deras förmågor matchar vad som krävs för tjänsten. Exempelvis krävs det att chefer på högre nivå genererar storskaliga strategier för organisationen, så de behöver troligen förmågan att konceptualisera abstrakta idéer. En anställd som arbetar direkt med människor, som en personalchef, måste kommunicera väl och vara villig att göra sig själv tillgänglig. En teknisk anställd måste ha teknisk kunskap. Ibland krävs en kombination av flera typer av färdigheter för en given position.

Kompetenshantering är fördelaktigt för företag eftersom det minskar ineffektiviteten och ökar kunskaperna bland anställda. Det kan också ge en användbar rubrik för anställda vid bedömningen av sin egen professionella utveckling. En individ kan söka utbildning när han eller hon har identifierat en kompetensgap som kan fyllas, vilket leder till högre lön eller en mer önskvärd position i företaget.

På grund av den utbredda användningen av kompetenshantering som ett verktyg för att utvärdera områden för framtida utveckling, produceras kompetenshanteringssystem (SMS) kommersiellt. SMS är programvarupaket som hjälper chefer att spåra färdighetsdata och strategier. Vissa SMS-program är inriktade på utbildning och används i undervisningen.

I utbildningen innebär kompetenshantering att diagnostisera studentens problem och förmågor och notera områden för förbättring. Denna metod kan användas i ett antal ämnen, men har särskilt studerats i läsning. Lärarna förblir emellertid delade om sms-skivornas effektivitet, på grund av deras tendens att fragmentera läsplanerna i kalkylblad och övningar snarare än att erbjuda en helhetssyn.