Che cos'è la gestione delle competenze?
La gestione delle competenze è l'area della gestione che prevede l'allocazione e il potenziamento delle competenze delle persone. In un contesto aziendale, questo tipo di gestione cerca di abbinare un dipendente con determinate competenze a un lavoro che meglio si adatta alle sue capacità. Possono essere coinvolti formazione e sviluppo professionale. La gestione delle competenze è anche usata nei programmi educativi come metodo diagnostico e prescrittivo per insegnare una materia.
Per implementare un programma di gestione delle competenze, l'organizzazione deve prima identificare le serie di competenze richieste dai lavori studiati. I set di abilità possono essere quantificati come parte di una matrice o di un framework, con livelli diversi che indicano competenze diverse. I dipendenti sono valutati in base a quanto le competenze professionali in loro possesso sono correlate a quelle richieste. Se viene identificato un divario o le capacità del dipendente non vengono compensate, la direzione può cercare lo sviluppo o la formazione per il dipendente in quella zona.
Poiché diversi lavori all'interno di un'organizzazione richiedono spesso diversi set di competenze, la gestione delle competenze cerca di distribuire i dipendenti in base al modo in cui le loro capacità corrispondono a quelle richieste per la posizione. I dirigenti di livello superiore, ad esempio, spesso sono tenuti a generare strategie su larga scala per l'organizzazione, quindi probabilmente hanno bisogno della capacità di concettualizzare idee astratte. Un dipendente che lavora direttamente con le persone, come un responsabile delle risorse umane, deve comunicare bene ed essere disposto a renderlo accessibile. Un dipendente tecnico deve possedere conoscenze tecniche. A volte è necessaria una combinazione di diversi tipi di abilità per una determinata posizione.
La gestione delle competenze è vantaggiosa per le imprese perché riduce l'inefficienza e aumenta la competenza tra i dipendenti. Può anche fornire una rubrica utile per i dipendenti nella valutazione del proprio sviluppo professionale. Un individuo può cercare formazione una volta identificato un gap di abilità che può essere colmato, portando a una retribuzione più elevata o una posizione più desiderabile nella società.
A causa dell'uso diffuso della gestione delle competenze come strumento per valutare le aree per lo sviluppo futuro, i sistemi di gestione delle competenze (SMS) sono prodotti commercialmente. Gli SMS sono pacchetti software che aiutano i manager a tenere traccia dei dati e delle strategie delle competenze. Alcuni programmi SMS sono orientati all'istruzione e vengono utilizzati nell'insegnamento.
Nell'istruzione, la gestione delle competenze comporta la diagnosi dei problemi e delle capacità dello studente e la rilevazione delle aree di miglioramento. Questo approccio può essere utilizzato in diverse materie, ma è stato studiato in particolare nell'insegnamento della lettura. Gli insegnanti rimangono divisi sull'efficacia degli SMS, tuttavia, a causa della loro tendenza a frammentare i curricula di lettura in fogli di lavoro ed esercitazioni piuttosto che offrire un approccio olistico.