消費者行動と動機付けの関係は何ですか？

消費者の行動と動機付けはさまざまな方法で結びついていますが、最も明白なのは、消費者の行動が主に動機付けによって決定されるという事実です。 消費者が商品やサービスにお金を使うとき、それをやる気にさせる何かがあります。 これは、既存の欲求またはニーズであるか、効果的な広告によるものである可能性があります。

何かを購入する動機は常に存在するため、購入が何であれ、消費者行動と動機付けは常にリンクしています。 顧客が必ずしも望んでいないアイテムやサービスであっても、購入の動機は残っています。 消費者は、暗闇の中で座ることを避けるために、電気代を支払います。 同様に、消費者は、何らかの方法でそうするように動機付けられているため、衣類、化粧品、新しい車、または家を購入します。

消費者の行動と動機付けが実用的である場合があります。 彼らは基本的な必需品であるので、人々は何があっても買うものがいくつかあります。 通常の日常生活には、食料、水、電力、ガス、衣服が必要です。 これらの場合、購入する動機は、生きて快適になりたいという人間の欲求に由来します。 他の選択肢がないので、彼らは多くの考えと考慮なしで購入されます。

また、消費者の行動と動機付けがはるかに複雑で個人的な場合もあります。 多くの人々はある時点で車を購入したいと思うでしょうが、車のタイプはより個人的な動機によって決定されます。 子供が3人いる親は、実用的で安全で、燃費が良いので、ミニバンを購入したいと思うかもしれません。 ティーンエイジャーは、光沢のある赤いスポーツカーが必要な場合があります。

これらの動機は、通常、単に良い取引を見つけるか、十分に仕事をする何かを見つけること以上のものです。 広告は、消費者が製品を欲するように設計されています。 特定のアイテムをステータスシンボルとして設定し、消費者の心に特定の感情を引き出して、意思決定の際にそれらに影響を与えます。 さまざまな企業が、特定の感情、ニーズ、またはサービスに対する信頼できるブランドとしての地位を確立しようとしているため、コーポレートブランディングも同様に作用します。

この例は、上記のスポーツカーです。 若い十代の若者は、色が好きだからか、価格が正しいからだけでなく、特定の地位にあるという理由で車を購入したいと思うかもしれません。 スポーツカーを運転する10代の少年は、広告やメディアでヒップで人気があり魅力的であると描写される場合があります。 また、ほとんどのスポーツカーの強力なエンジンは、少年自身の力の感覚と新興成人として成長する自立を示すように機能します。

これらのアイデアは、消費者の心の中で自発的に開発されただけでなく、効果的な広告や映画や他のメディアを通じて長期にわたってそこに置かれます。 マーケティングおよび広告会社は、消費者の行動や動機付けに精通している専門家であり、市場でブランドを位置付ける際にこれを活用しています。 購買意欲を高めるために、消費者の欲求を作り出すのが彼らの仕事です。