Qual é a relação entre comportamento do consumidor e motivação?

O comportamento e a motivação do consumidor estão conectados de várias maneiras, a mais óbvia das quais é o fato de que o comportamento do consumidor é ditado principalmente pela motivação. Quando os consumidores gastam dinheiro em bens ou serviços, há algo que os motiva a fazê -lo. Isso pode ser uma necessidade ou necessidade já existente, ou pode ser devido à publicidade eficaz.

Não importa o que a compra, o comportamento e a motivação do consumidor estejam sempre ligados, pois sempre há uma motivação para comprar algo. Mesmo com itens ou serviços que um cliente não deseja necessariamente, ainda há uma motivação para a compra. Os consumidores pagam suas contas de energia para evitar sentar no escuro. Os consumidores também compram roupas, cosméticos, carros novos ou casas porque são motivados a fazê -lo de alguma forma.

Às vezes, o comportamento e a motivação do consumidor são práticos. Há algumas coisas que as pessoas compram, não importa o que aconteça, porque são uma necessidade básica. Comida, água, energia, gás e roupas são necessárias para o normal todos os diasvida. Nesses casos, a motivação para comprar hastes do desejo humano de viver e se sentir confortável. Eles são comprados sem muita reflexão e consideração porque não há outra escolha.

Em outros momentos, o comportamento e a motivação do consumidor são muito mais complicados e pessoais. Enquanto muitas pessoas desejam comprar um carro em algum momento, o tipo de carro é decidido por motivações mais pessoais. Um dos pais com três filhos pode querer comprar uma minivan, porque é prática, segura e obter uma boa milhagem de gás. Um adolescente pode querer um carro esportivo vermelho brilhante.

Essas motivações são tipicamente mais do que apenas encontrar um bom negócio ou encontrar algo que faça o trabalho adequadamente o suficiente. A publicidade foi projetada para fazer com que os consumidores desejem um produto. Ele configura certos itens como símbolos de status e provoca certos sentimentos nas mentes dos consumidores para influenciá -los ao tomar uma decisão.A marca corporativa também entra em jogo, pois várias empresas tentam se estabelecer como a marca preferida para sentimentos, necessidades ou serviços específicos.

Um exemplo disso é o carro esportivo mencionado acima. O jovem adolescente pode querer comprar o carro não apenas porque gosta da cor ou porque o preço é certo, mas porque o posiciona com um certo status. Os meninos adolescentes que dirigem um carro esportivo podem ser retratados em publicidade e na mídia como quadril, popular e atraente. O poderoso motor da maioria dos carros esportivos também atua para exibir o próprio senso de poder e a crescente independência do garoto como um adulto emergente.

Essas idéias não são apenas desenvolvidas espontaneamente nas mentes dos consumidores, mas são colocadas lá ao longo do tempo através de publicidade eficaz e através de filmes e outros meios de comunicação. As empresas de marketing e publicidade são especialistas em jogar em comportamento e motivação do consumidor, e usam isso em seu proveito ao posicionar uma marca na marcaEtPlace. É o trabalho deles para criar querer nos consumidores, para que eles sejam motivados a comprar.