Vad är förhållandet mellan konsumentbeteende och motivation?
Konsumentbeteende och motivation är kopplade på olika sätt, varav det mest uppenbara är det faktum att konsumentbeteende främst dikteras av motivation. När konsumenterna spenderar pengar på varor eller tjänster är det något som motiverar dem att göra det. Detta kan vara ett redan existerande behov eller behov, eller det kan bero på effektiv annonsering.
Oavsett vad köp, kopplas alltid konsumentbeteende och motivation, eftersom det alltid finns en motivation att köpa något. Även med varor eller tjänster som en kund inte nödvändigtvis vill ha, finns det fortfarande en motivation att köpa. Konsumenter betalar sina elräkningar för att undvika att sitta i mörkret. Konsumenter köper också kläder, kosmetika, nya bilar eller hem eftersom de är motiverade att göra det på något sätt.
Ibland är konsumentbeteende och motivation praktisk. Det finns vissa saker som folk köper oavsett vad för att de är en grundläggande nödvändighet. Mat, vatten, kraft, gas och kläder behövs för normal vardag. I dessa fall beror motivationen att köpa på människans önskan att leva och vara bekväm. De köps utan mycket omtanke och omtanke eftersom det inte finns något annat val.
Vid andra tillfällen är konsumentbeteende och motivation mycket mer komplicerat och personligt. Även om många människor kommer att vilja köpa en bil vid någon tidpunkt, bestäms typen av bil av mer personliga motiv. En förälder med tre barn kanske vill köpa en minivan eftersom de är praktiska, säkra och får bra gassträcka. En tonåring kanske vill ha en glänsande röd sportbil.
Dessa motiv handlar vanligtvis om mer än bara att hitta en bra affär eller hitta något som kommer att göra jobbet tillräckligt. Annonsering är utformad för att få konsumenterna efter en produkt. Det sätter upp vissa artiklar som statussymboler och framkallar vissa känslor hos konsumenterna för att påverka dem när de fattar ett beslut. Företagets varumärke spelar också in, eftersom olika företag försöker etablera sig som go-to-varumärket för specifika känslor, behov eller tjänster.
Ett exempel på detta är sportbilen som nämns ovan. Den unga tonåringen kanske vill köpa bilen inte bara för att han gillar färgen eller för att priset är rätt, utan för att det placerar honom med en viss status. Tonårspojkar som kör en sportbil kan framställas i reklam och i media som hip, populära och attraktiva. De mäktiga motorerna i de flesta sportbilar fungerar också för att visa pojkens egen känsla av makt och växande självständighet som en vuxen vuxen.
Dessa idéer utvecklas inte bara spontant i konsumenternas sinne, utan placeras där över tid genom effektiv reklam och genom filmer och andra medier. Marknadsförings- och reklamföretag är experter på att spela konsumentbeteende och motivation, och de använder detta till sin fördel när de placerar ett varumärke på marknaden. Det är deras jobb att skapa efterfrågan hos konsumenterna så att de blir motiverade att köpa.