ユニークセリングプロポジションとは何ですか?
消費者はあらゆる種類のサービスや製品を購入するため、おそらく多くの競合する選択肢に直面するでしょう。 消費者の要求を満たすために多数の製品が存在する可能性があるという事実により、マーケティングおよび広告の専門家はユニーク販売提案(USP)の概念を開発しました。 一言で言えば、これは、他の競合他社のマーケティング戦略とは異なる方法で製品またはサービスを販売する方法です。独自の販売提案により、その方法のために人々が製品またはサービスを購入することを促します。市販。
Rosser Reevesは、初期のテレビ広告の巨人の1人と見なされ、最初にユニークな販売提案のアイデアを明確にしました。 Reevesはこの用語を作り出しただけでなく、その用語が表す広告とマーケティングのタイプを実行しました。 彼の広告は主にキャッチーなスローガンに依存しており、消費者が広告された製品を探したときに記憶されることを願っています。 すべての広告は、宣伝する製品の優位性または記憶性を証明することを目的としていました。 Reevesは、有名なM&MであるAnacin®のキャンペーン、「あなたの手ではなく口の中で溶ける」コマーシャルなどの多くのキャンペーンに参加し、1952年の米国大統領選挙で大統領候補のDwight Eisenhowerの「マーケティング」に成功しました。
独自の販売提案の基本概念は、スローガン、パッケージング、ブランド名の認識などに焦点を当てています。 多くの製品とサービスがほぼ同等であることを考えると、マーケティング担当者は、彼らが代表する製品をユニークな方法で「パッケージ化」または広告する方法を探す必要があります。ユニークな販売提案に関するIn Reevesの仕事では、いくつかのアイデアが支配的です:浸透、使用量のプル、ボラティリティ、および一貫性。
浸透は、人々が買い物をするときに特定の広告主によるメッセージを覚えているときに達成されます。 店で商品を渡したことがあり、その商品に関するジングルを思い出した場合、または商品に関する他の広告が渡されたとき、その商品を購入する可能性が高くなります。 使用量プルとは、広告を聞いた後に製品またはサービスを購入した人と、広告を聞いたり表示したりせずに製品を選択した人との差をパーセンテージで表したものです。 使用量プルにより、ユニークな販売提案の成功を判断できます。 いくつかの広告は否定的な反応を引き起こす可能性があります。そのため、広告が表示されていない人は購入する可能性が高くなります。
ボラティリティとは、広告やキャンペーンが消費者に非常に長く記憶されないという概念です。 記憶に残るものもありますが、多くの広告は継続的に放映されない場合、ほとんどの広告を忘れます。 Reevesにとって、これは広告キャンペーンを継続することでより大きな浸透を達成できることを意味しました。 広告がいったん停止すると、しばらくすると、製品を一度広告したことによる限定的な利益が得られます。 消費者が製品に忠実であることを維持するには、消費者の心の最前線で製品を維持する必要があります。
ボラティリティに関連する概念は、USP戦略の一貫性の問題です。 ネガティブプルを作成している広告をプルすることもできますが、メッセージをあまりにも変更すると、顧客を失う可能性があります。 製品やサービスに毎回同じ基本メッセージを提示することで、浸透度を高めることができますが、今日の一部の広告担当者は、一貫性という考えにはメッセージの変更、ボラティリティまたは浸透性の変化に関する強力な事実証拠はないと述べています。
ユニークな販売提案では、広告は通常2つの選択肢に分かれます。製品を他の類似製品と比較してその優位性を証明するか、浸透に役立つスローガンを使用するかです。 最近のマーケティングでこれがどのように機能するかのいくつかの異なる例を見ることができます。 2000年代後半、Apple®は一連の「PCとMac」のコマーシャルを開始しました。漫画のJohn Hodgmanが「PC」を演奏しました。HodgmanはPCであることに苦労しましたが、Mac俳優のJustin Longは、 Mac」はPCの(Hodgmanの)問題に共感していました。
スローガンは、USPを作成するもう1つの手段です。 「レッドブルがあなたに翼を与える」という考え、またはオレイの油が「若く見える肌」を提供するという考えは、これらの製品の利点をスローガンにしています。 Dr.Pepper®コマーシャルのSkittles®キャンディ「Taste the rainbow」、または「Pepperにもなりたい」と思う人は、製品の消費者価値を高め、消費者がより大きな可能性を得ることができます。それを購入します。