ソリューションアナリストは何をしますか？

ソリューションアナリストは、ビジネス分析とシステム分析の組み合わせです。 ソリューションアナリストの仕事のユニークな側面は、期待のレベルです。 彼または彼女は、ビジネスニーズを満たす可能性のあるさまざまなソフトウェア製品に精通している必要があります。 この位置は、大規模な情報技術部門またはコンサルティングサービス会社内で最も一般的に見られます。

ソリューションアナリストのジョブ記述の基礎を形成する4つの主要なタスクがあります：範囲と要件の定義、重要な問題の分離、可能なソリューションの確認、推奨事項の提示。 ソリューションアナリストになるために必要なスキルには、クリティカルシンキング、コミュニケーション、研究スキルが含まれます。 多くの場合、システムアナリストとして情報技術で5年または10年働いた後、この役割に移行します。 アナリストの大半は、財務や調達などの特定のビジネスプロセス分野に焦点を当てています。 この原則は、アナリストと潜在的な雇用者の両方に焦点を当てるのに役立ちます。

ソリューションアナリストの最初のタスクは、プロジェクトの範囲と要件を定義することです。 たとえば、顧客はソリューションアナリストに連絡して、顧客関係管理システムの選択に関するアドバイスを求めます。 アナリストは、クライアントと緊密に連携して、コア要件、総予算とスケジュール、プロジェクトリソース、および期待を特定する必要があります。 この情報を使用して広範なスコープを作成し、追加の会議やディスカッションを通じてさらに洗練されます。

重要な問題を特定することは、ソリューションアナリストにとって不可欠です。 クライアントが提示するアイデアや懸念は、プロジェクト全体のリスクの小さな側面を表すことがよくあります。 あらゆる角度からリクエストを見て、明らかな問題と隠れた問題と決定点の両方を特定することは、ソリューションアナリストの責任です。

アナリストは、クライアントの要件を満たす可能性のあるソリューションのリストを特定できる十分な知識とトレーニングを持っている必要があります。 ただし、これらの製品を単に識別するだけでは十分ではありません。 また、事業主が十分な情報に基づいた意思決定を行えるように、各オプションの相対的なリスクとメリットに関する情報を十分詳細に提供できる必要があります。

最終的な推奨事項が特定の製品になることはめったにありません。 代わりに、レポートには通常、クライアントの要件の大部分に適合する2つまたは3つのソリューションの短いリストが含まれます。 各ソリューションのリスクと利点は文書化され、クライアントに強調されています。 多くの場合、このレポートは、さまざまなオプションと最適なソリューションの最終選択についての先の尖った議論の基礎となります。