領収書とは何ですか？

配信済みメッセージは、メッセージ、オブジェクト、または注文の配信を確認するドキュメントです。 配達確認を使用する方法はいくつかあります。たとえば、メール交換や、配送のために会社から送信された注文のロギングなどです。 企業が必要に応じて記入するための汎用バージョンが用意されており、出荷を支援するように設計された多くのソフトウェアプログラムも配信レシートを作成します。

このタイプのドキュメントが一般的な設定の1つは、郵便局で、送信者は追加料金で配達受領書を要求できます。 メールが到着すると、受信者はそのメールに署名し、配信を確認する必要があります。 これにより、送信者はメールが安全に到着したことを知ることができます。 期限などの措置があり、送信者が論争が発生した場合に文書化を希望する場合に重要になることがあります。 たとえば、弁護士が時間内に連絡を受け取らなかったと主張した場合、送信者は配達証明を使用して別の方法で証明できます。

電子メールには、配信確認オプションも付属しています。 一部の自動メーリングシステムは領収書を生成するため、送信者は自分の電子メールが安全に到着したことを知ることができます。 これは特に、カスタマーサービスでよく見られます。レシートでは、参照番号と時間枠も提供されるため、送信者はいつ返信できるかを知ることができます。 この電子メールは自動化されたアドレスから送信されます。送信者は、そのアドレスに物事を電子メールで送信して応答を期待できないことをお勧めします。

出荷では、多くの企業が配達確認システムを使用して、顧客からのクレームのリスクに対処しています。 顧客が荷物を受け取ったら、それを確認し、配達領収書に署名して、完全に受け取ったことを示す必要があります。 多くの場合、貨物はしっかりと梱包されており、配達サービスは次の配達に移るのを待っているため、顧客はチェックせずにフォームに署名し、フォーム上の何かに異議を唱えるための短いウィンドウを表示できます。 たとえば、書店はドキュメントに署名し、実際にはタイトルの短いコピーがいくつかあることを発見し、払い戻しまたは再発送をリクエストできます。

配達証明は、出荷に関連する記録に入ります。 顧客が何かが届かないと主張した場合、会社は配達領収書を引き出して状況を調査できます。 製品が間違った住所に配達されたか、または許可された代表者によって署名されていないことがわかります。 また、その記録によれば、出荷は適切な場所の適切な人に送られ、会社には頼りにならないと判断することもできました。