費用センターとは何ですか？

経費センターまたはコストセンターは、他の形式の間接的な利益を提供していても、組織に直接的な財政的利益を得ていないと見なされる組織内の部門、サービス、またはマシンを指す用語です。これが意味することは、そのような部門が直接的な収入を生み出さないということです。このため、彼らは組織の財政に対する流出のようなものと考えられています。通常、費用センターは、組織にとって何らかの価値や利益のために組織で維持されます。これは、必ずしも財政的ではない場合があります。

経費センターの正確な定義は、さまざまな組織に固有のものです。なぜなら、ある組織が経費センターと考えるかもしれないものは、別の組織にとってより価値があるかもしれないからです。この例は、組織内の情報技術（IT）部門です。一部の企業はそのような部門の貢献を検討するかもしれませんが最小限に抑えるために、他の人は部門が自分の事業においてより有用であると見なすかもしれません。

費用センターのもう1つの例は、会社の財政を排出するために認識されているサービスの1つである可能性のあるカスタマーサービスセンターです。そのような企業は、カスタマーケアの代表者の給与の支払いに費やされたお金と、部門が利益から得られる利益以上のものになるために必要なその他の費用を支払うことができるかもしれません。これがおそらく、人間の顧客サービスの代表者が、リソースの認識された排水を減らすために、可能な限りコンピューター化されたシステムに置き換えることが多い理由です。一部の企業は、カスタマーサービスの代表者がネイティブスピーカーではない他の国にカスタマーサービスを外部委託しているため、彼らとコミュニケーションをとるのに苦労している顧客にとっては、やや不便です。これはそのようなサービスの認識の結果ですs費用センターとして、およびそのようなサービスに費やされたお金をあらゆる犠牲を払って削減するための問題の企業による入札。

さまざまな企業の費用センターをリンクする一般的な分母の1つは、通常、組織内の金融危機が発生した場合、撤回、縮小、または完全にシャットダウンする最初の部門またはサービスの1つであるという事実です。そのような行動の理由は、これらの部門が収益を寄付しないという事実であり、会社が漏れのすべての道をブロックしようとしているときに消耗品と見なされます。一方、不可欠と見なされる部門、特に収益を生み出す部門は依然として維持されます。