品質コントロールサークルとは何ですか？

より多くの場合、単に品質サークルと呼ばれることが多いため、品質制御サークル（QCC）は、企業の構造内の多くの異なるソースからの入力を含む管理アプローチです。 品質管理サークルの目的は、会社内の特定のパフォーマンスの問題の存在を特定し、問題の起源を決定し、運用構造内の他の問題を引き起こすことなく問題を修正または解決するのに役立つプロセスを開発することです。 日本で特定の管理手法として最初に特定されたこのプロセスは、現在、世界中の多くの企業で、小さな地元企業から多国籍企業に至るまで利用されています。

品質管理サークルの形成には、操作内で類似または関連する職務責任を持つ主要な個人の識別が含まれます。 理想的には、このグループは、専門家の特定の分野で起こる効率のレベルを観察する立場にありますSEおよびその効率に悪影響を及ぼし、劣った製品の生産につながる可能性のある潜在的な問題を特定します。 彼らの観察を共有し、これらの潜在的な障害を克服するための支援を得るために、サークルは通常、何らかのタイプの定期的に満たされます。

品質管理サークルの構造内で、グループファシリテーターは通常、グループによって特定され、会議の公式メモを取得し、これらの文書をプロセスに関係するすべての関係者が容易に利用できるようにします。 通常、QCCには何らかの説明責任対策が含まれ、特定の問題の解決に関連する特定のタスクを簡単に割り当て、それらのタスクの進捗状況をフォローアップできます。 一部の円は高度に構造化され、ややfOrmalは、他の人はよりカジュアルなアプローチで動作しますが、品質の問題を効果的に特定し解決するのに十分な組織を保持しています。

品質コントロールサークルを形成する正しい方法はありません。 関係する会社の規模と一般的な性質は、多くの場合、グループの組織構造に影響を与えます。 さらに、サークルは助言能力で厳密に機能し、所有者と上級管理職が考慮に入れることを提案することができます。 それ以外の場合、品質コントロールサークルには、品質の問題に対処するプロセスを開発および実装するための広範な権限が付与される場合があります。 この場合、サークルは通常、結果と意図したアクションをフロントエンドの会社所有者に報告し、問題が解決に近づくにつれてバックエンドのステータスレポートを提供します。