변경 관리 프로그램을 어떻게 개발합니까?
변경 관리 프로그램은 회사가 운영을 조정하거나 변경하는 데 사용하는 구조화 된 시스템입니다. 회사는 여러 가지 이유로 회사 내부 및 외부의 힘에 의해 변화를 겪을 수 있습니다. 프로그램을 사용하면 회사는 이전에 성공한 프로세스로 변화에 접근 할 수 있습니다. 이는 변경 관리 프로세스와 관련된 귀나 저항을 완화시킬 수 있습니다. 모든 시스템에 몇 가지 표준 원칙이 있지만 대부분의 회사는 운영을 중심으로 구축 된 변경 관리 프로그램을 보유하게됩니다.
변경 관리 시스템을 개발할 때 회사는 필요한 변경 유형을 결정해야합니다. 예를 들어, 변경은 전략적, 기술적 또는 구조적이거나 직원의 행동과 태도에 중점을 둘 수 있습니다. 전략적 변화는 조직의 광범위한 변화에 중점을 둡니다. 이로 인해 생산 운영 또는 생산품 및 서비스의 변경, 경제 시장의 경쟁 업체 수 조정 또는 국가의 재정 또는 통화 정책의 변경 결과가 발생할 수 있습니다. 기술은 회사에서 컴퓨터 기반 시스템을 사용하거나 업그레이드하는 것입니다. 회사 내부의 개인의 책임과 개인이 회사의 관리 팀에보고하는 방식에 중점을 둔 구조적 변화가 내부적으로 이루어집니다. 직원 행동은 행동 또는 윤리 강령을 설정하고, 근로자에게 고객 서비스 불만을 처리하는 방법 또는 비즈니스 환경에서 발생할 수있는 여러 가지 다른 상황을 훈련시킬 수 있습니다.
변경 관리 프로그램에는 시스템을 실행하는 개인 또는 팀이 있어야합니다. 회사는 현재 경영진에서 개인을 선택하거나 회사 운영에서 팀을 선택할 수 있습니다. 단일 개인이 중앙 집중식 변경 관리 프로그램을 작성하는 동안이 설정은 독재적인 것으로 간주되어 변경 프로세스를 싫어하는 직원의 저항을 초래할 수 있습니다. 팀 중심의 변경 관리 프로그램을 통해 회사는 변경 프로세스에 대한 통찰력을 가질 수있는 여러 개인의 혜택을 누릴 수 있습니다. 직원은 변경 관리 팀의 특정 구성원과 더 많은 관계를 맺을 수 있으므로보다 통합 된 프로세스를 만들 수 있습니다.
변경 관리 위치를 아웃소싱하는 것도 가능합니다. 이로 인해 변경 관리 프로그램에 대한 독립적 인 사람 또는 팀이 만들어져 회사의 저항이 줄어 듭니다. 외부 개인은 종종 회사의 전체 운영에 대해 특권을 갖지는 않지만 프로세스에 더 많은 지식을 제공하고 장애를 극복하는 데 도움이됩니다.
계획을 세우고 목표 또는 목표를 설정하는 것도 변경 관리 프로그램을 개발하는 데 중요한 부분입니다. 회사의 관리 팀은 변경에 대한 명확한 비전을 가져야 직원에게이를 전달할 수 있습니다. 직원들이 변화의 목적에 착수하고 나머지 프로세스에 희망을 갖기 때문에, 쉽게 달성 할 수있는 단기 목표를 설정하면 프로세스를 더욱 맛있게 만들 수 있습니다.