조직 행동의 목표는 무엇입니까?

많은 회사들이 직원의 행동을 이해하려고 노력하므로 변경하기 전에 이직률, 생산성 및 직원 태도를 연구하는 경우가 많습니다. 조직 행동 (OB)의 주요 목표 중 하나는 직원의 행동을 설명하여 직원의 행동 방식을 결정하는 것입니다. 또 다른 목표는 그들이 무엇을하기 전에 어떻게 행동 할 것인지 예측하는 것인데, 이는 종종 관리자가 다음 단계를보다 쉽게 ​​계획 할 수있게합니다. 또한이 비즈니스 이론을 사용하는 사람들은 문제를 해결하기 위해 직원의 행동을 통제하려고 할 수 있습니다.

조직 행동을 비즈니스에 적용하는 사람들은 일반적으로 단순히 직원을 연구하는 것으로 시작합니다. 그들은 변화해야 할 것을 결정하기 위해 전반적인 태도와 습관을 볼 수 있습니다. 그들이 수집 할 수있는 구체적인 세부 사항에는 생산성, 이직률 및 결근에 대한 사실이 포함되며, 직원의 태도에 대해 많은 것을 알 수 있습니다. 관찰 결과를 수집하면 직원의 태도를 설명하는 조직 행동 목표 중 하나를 충족시킬 수 있습니다.

관찰을 통해 설명을 얻은 후에는 직장 행동을 연구하는 담당자가 직원이 변화에 어떻게 반응 할 것인지 예측하려고 시도 할 수 있습니다. 이것은 작업장에 새로운 개념을 도입할지 여부를 결정할 때 유용 할 수 있습니다. 관리자가 직원이 주요 변화에 어떻게 대응할 수 있는지 잘 모를 경우 직원의 반응을 측정하기 위해 몇 가지 작은 수정을 할 수 있습니다. 그런 다음, 그의 발견을 바탕으로 그는 일반적으로 근로자들이 회사 내에서 더 큰 변화에 어떻게 반응 할 것인지 예측할 수 있습니다. 관리자가 다른 방식으로 변경 사항을 작업자에게 제시하거나 변경을 피할 수 있기 때문에, 이는 직원의 업무 수정에 대한 저항을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

조직 행동의 또 다른 목표는 직원의 행동 방식을 통제하는 능력입니다. 이것은 일반적으로 그들을 관찰하고 그들의 행동을 성공적으로 예측 한 후에 만 ​​발생하며, 종종 사람들이 사람들을 통제하기 위해 관찰을 사용하는 것이 윤리적이지 않다고 생각하기 때문에 조직 행동의 가장 논란이 많은 목표 중 하나입니다. 한 예는 설명 및 예측 단계에 따라 특정 직원이 특정 보상이 제공 될 때 더 열심히 일할 수 있다는 점을 인식하는 관리자입니다. 이로 인해 직원의 생산성 향상을 원하는 한 관리자가 문제의 보상을 제공하기 시작할 수 있습니다. 결과가 두드러 질수록 조직 행동의 가장 논란의 여지가있는 목표 중 하나를 통해 직원의 행동을 통제하려고 시도 할 가능성이 높아집니다.