Vilka är målen för organisatoriskt beteende?
Många företag strävar efter att förstå sina anställdas beteende, så de studerar ofta omsättningsgraden, produktiviteten och medarbetarnas attityder innan de gör några förändringar. Ett av huvudmålen för organisatoriskt beteende (OB) är att förklara anställdas beteende för att avgöra varför de agerar som de gör. Ett annat mål är att förutsäga hur de kommer att agera innan de gör någonting, vilket ofta gör det lättare för chefer att planera sitt nästa steg. Dessutom kan de som använder denna affärsteori försöka kontrollera beteendet hos sina anställda för att lösa eventuella problem.
De som tillämpar organisatoriskt beteende på sin verksamhet börjar med att helt enkelt studera anställda. De kan titta på deras övergripande attityder och vanor för att avgöra vad som kan behöva förändras. Vissa konkreta detaljer de kan samla in inkluderar fakta om produktivitet, omsättningsgrad och frånvaro, som alla kan berätta mycket om anställdas attityder. När de väl har samlat några observationer kan de tillfredsställa ett av målen för organisatoriskt beteende, vilket är att förklara anställdas inställning.
När en förklaring har erhållits genom observation kan de som ansvarar för att studera arbetsplatsens beteende försöka förutsäga hur anställda kommer att reagera på en förändring. Detta kan vara användbart när man beslutar om man ska införa ett nytt koncept på arbetsplatsen. Om en chef inte är säker på hur anställda kan reagera på en större förändring, kan han göra några mindre ändringar för att mäta anställdas reaktion. Sedan kan han, baserat på sina resultat, vanligtvis förutsäga hur arbetarna kommer att reagera på en större förändring inom företaget. Detta kan hjälpa till att förhindra anställdas motstånd mot modifieringar på jobbet, eftersom chefen kanske kan presentera förändringen för arbetarna på ett annat sätt eller helt undvika det.
Ett annat av målen för organisatoriskt beteende är förmågan att kontrollera hur de anställda agerar. Detta kommer vanligtvis först efter att ha observerat dem och framgångsrikt förutsett deras beteende, och det är ofta ett av de mest kontroversiella målen för organisatoriskt beteende, eftersom många tror att det inte är etiskt att använda observation för att kontrollera människor. Ett exempel är en chef som märker att vissa anställda, baserat på förklarings- och förutsägelsesteg, kan arbeta hårdare när särskilda belöningar erbjuds. Detta kan leda till att chefen börjar erbjuda de aktuella belöningarna så länge han önskar ökad produktivitet från anställda. Ju mer synliga resultaten är, desto mer sannolikt är han att fortsätta försöka kontrollera anställdas åtgärder genom ett av de mest kontroversiella målen för organisatoriskt beteende.