Vad är en kassör?
En kassör är ett populärt jobb som också kan kallas huvudkassör eller som en frontend -handledare. I allmänhet är en kassörsansvarig ansvarig för att övervaka andra kassörer och tillhandahålla kundservice. Det är en naturlig jobbprogression efter att ha arbetat framgångsrikt som kassör under en tid och kommer vanligtvis att komma med en liten löneförhöjning.
En kassör kommer vanligtvis att arbeta i detaljhandelsanläggningar som livsmedelsbutiker eller snabbmatkedjor, där det finns en upptagen front, med mer än en kassör som arbetar i taget. Dagliga uppgifter är varierande, men handledaren kommer vanligtvis att vara någon som har erfaren att arbeta i den här miljön och som har arbetat i butiken eller restaurangen tillräckligt länge för att veta jobbet väl. Han eller hon måste ha visat ansvar, förmågan att noggrant hantera pengar och arbeta bra med andra. En kassör kan vara ansvarig för att distribuera pengar till kassörer när de anländer till Work, skickar andra kassörer på pauser, hjälper andra anställda vid behov, accepterar returer till butiken och räknar pengar i slutet av en skift.
Dessutom är en kassörsledare också vanligtvis ansvarig för att se till att kassörerna är på uppgift och uppför sig på rätt sätt för arbetet. Han eller hon kan också vara ansvarig för att bibehålla utseendet på frontend, lagra förnödenheter och se till att allt är rent och snyggt. I vissa inställningar kan handledaren vara ansvarig för att schemalägga anställda, eller se till att skiften är täckta om någon ringer sjuka för att arbeta. Kassören kan också vara ansvarig för att sälja specialartiklar som kräver en lägsta ålder att köpa, till exempel cigaretter, alkohol eller lotter. Om saker och ting blir särskilt upptagna, kan handledaren också behöva arbeta med ett kassa.
Om en kund har ett problem som inte kan lösased av kassören kommer kassörsledaren troligen att ansvara för att hantera den. Han eller hon kan ha mer auktoritet och ansvar; dvs möjligheten att erbjuda kunden en rabatt eller annan lösning för att lösa ett problem. Av denna anledning måste handledaren vara vänlig, respektfull och ha goda människor. Om handledaren inte kan hantera det kan den sedan vidarebefordras till en assistentchef eller chef, beroende på verksamheten. Många tycker om det extra ansvaret som kommer från att vara en handledare.