채널 파트너는 무엇입니까?

채널 파트너는 제 3 자 조직으로 제조업체의 제품과 서비스를 최종 소비자에게 배포하는 데 도움이됩니다. 파트너는 제품을 판매하고 배포 할 권리를 얻고 자체 서비스 세트를 통해 추가 가치를 추가 할 수 있습니다. 두 조직 간의 공동 브랜드는 일반적이지만 채널 파트너는 제조업체의 자회사로 간주되지 않습니다.

무선 통신 산업은 채널 파트너 유형 인 부가가치 리셀러의 사용의 대표적인 예입니다. 무선 서비스 제공 업체는 전화 장비 및 서비스 계획의 판매를 전자 제품을 전문으로하는 타사 딜러에게 라이센스합니다. 이 딜러들은 소비자를위한 서비스 계약을 시작하고 제조업체의 장비를 판매합니다. 그들은 제조업체가 직접 고객을 제공하지 않는 추가 보증 옵션 또는 특별 프로모션을 제공 할 수 있습니다.

타사 딜러는 종종 고객이 무선 서비스를 설정하는 데 도움이됩니다.장비, 고객이 자신의 서비스 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 타사 딜러는 고객에게 무선 서비스를 제공하지 않습니다. 딜러는 제조업체에서 작동하지 않지만 종종 자체와 함께 제조업체의 브랜드 로고를 광고합니다. 이 공동 브랜딩 전략은 제조업체 이름의 명성을 바탕으로 딜러의 상점 위치로 발 트래픽을 끌어들이도록 설계되었습니다.

채널 파트너 관계에서 제 3 자 딜러는 일반적으로 제조업체의 제품 및 서비스에서 달성하는 판매량과 직접 연결되는 보상을받습니다. 제조업체는 회사 소유의 매장을 운영하는 데 항상 비용 효과적인 것은 아니기 때문에 시장 침투 증가를받습니다. 채널 파트너 관계와 관련된 위험 중 하나는 타사 공급 업체가 동일한 수준의 서비스 전문 지식을 가진 고객을 처리하지 않을 것이라는 점입니다. 이 차이 c공급 업체의 직원 교육, 명확하고 간결한 성과 기대 및 특정 성과 측정을 규정하는 계약을 통해 브리지해야합니다.

채널 파트너 관계의 또 다른 도전은 타사 공급 업체가 종종 다른 제조업체를 위해 제품을 판매한다는 것입니다. 이 제품은 일반적으로 직접 경쟁 업체로 간주됩니다. 무선 전화 및 서비스의 타사 딜러에는 일반적으로 여러 브랜드 이름이 있습니다. 이미 치열한 경쟁 업계에서 서비스를 구매하기 위해 타사 딜러에 들어가는 고객은 자신이 선택한 회사를 더 많이 제어 할 수 있습니다. 또한 타사 딜러의 직원이 반드시 한 무선 공급자를 다른 무선 공급자에게 옹호하지는 않거나 고객에게 서비스를 제공 할 회사에 대해 적절하게 알리지 않을 수 있습니다.

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