역량 평가 란 무엇입니까?

역량 평가는 개인의 기술, 생산성 수준 및 자연 능력을 평가하는 데 중점을 둔 검토 또는 테스트 프로세스입니다. 일부 비즈니스는 역량 평가 전술을 사용하여 부서 또는 전체 조직의 성공 및 효과를 측정합니다. 개인 또는 조직에 대한 역량 평가는 과목의 강점과 약점을 측정하는 데 도움이 될 수 있으며, 이는 향후 개선을 향한 과정을 지시 할 수 있습니다.

개인을 측정 할 때 역량 평가는 종종 고용 관행 및 성과 검토에 사용됩니다. 사업 규모에 따라 프로세스는 직속 상사가 수행하거나 전체 인사 부서의 업무 일 수도 있습니다. 역량 평가는 직원 성과 향상을위한 대상 프로그램을 작성하는 데 사용되거나 승진에 대한 뛰어난 기술을 갖춘 개인을 알릴 수 있습니다.

역량 평가를 수행하는 데 사용할 수있는 다양한 요소가 있습니다. 성격 테스트는 때때로 리더십, 대처 전략 및 조직 기술과 같은 특성을 측정하는 데 사용됩니다. 대면 인터뷰는 시험관이 근로자 또는 지원자의 개인 강점과 약점에 대해보다 심도있게 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 컴퓨터 활용 능력, 안전 기술 또는 회사 프로토콜과 같은 특정 지식을 측정하도록 테스트를 설계 할 수도 있습니다. 이 시험은 구두 또는 필기 시험일 수도 있고, 직무 능력을 측정하기 위해 실시간 조치가 필요한 실제 시험일 수도 있습니다.

스트레스가 높은 직업의 경우, 역량 평가 프로그램의 한 부분은 면허가있는 정신 건강 전문가의 심리 분석을 포함 할 수 있습니다. 물리적 구성 요소가 큰 직업은 지원자가 전체 의료 물리적 또는 다양한 강도 및 기술 테스트를 통해 역량을 입증해야 할 수 있습니다. 이러한 테스트는 다소 침습적 인 것처럼 보일 수 있지만 응시자의 적합성과 스트레스가 많은 사람을 배치함으로써 수행 될 위험 정도에 대한 중요한 정보를 얻을 수 있습니다.

부서, 팀 또는 전체 비즈니스의 기술과 효과를 측정하기 위해 역량 평가를 수행 할 수도 있습니다. 경우에 따라 기업은 외부 분석을 위해 외부 변호사를 고용 할 수도 있습니다. 역량을 대규모로 측정하는 도구에는 실제 행동을 회사의 사명 및 프로토콜과 비교하고 부서 간 협력 흐름과 명령 체인을 관찰하고 조직 전체의 교육 절차를 검토하는 것이 포함될 수 있습니다. 작업장 전체의 역량 평가를 사용하면 내부 직원이 쉽게 놓칠 수있는 비즈니스의 효율성 및 효과에 대한 허점을 강조하고 회사 이미지 및 성과를 전반적으로 개선 할 수 있습니다.