소비자 옹호자는 무엇입니까?

대부분의 국가에서는 위험하거나 결함이있는 솜씨, 속임수 판매 관행 및 오해의 소지가있는 광고로부터 소비자를 보호하기위한 법률이 통과되었습니다. 미국에서는이 규정을 시행하는 정부 기관은 연방 무역위원회 (FTC)와 식품 의약품 관리 (FDA)입니다. 영국에서는 공정 거래 사무소가 주요 역할을하는 반면, 캐나다에서는 여러 부서가 소비자 보호에 참여합니다. 소비자 옹호자는 소비자를 교육하고 안전을 보호하며 불공정 관행을 노출시키려는 개인 또는 그룹입니다.

일부 소비자 옹호자 그룹의 주요 초점은 교육입니다. AARP (American Association for Retired People)와 같은 조직은 중년 및 노인들에게 정보, 보험 패키지 및 기타 서비스를 제공합니다. 다른 그룹은 건강 관리와 같은 특정 문제에 중점을두고 식품, 의약품, 건강한 생활 양식 및 환경 요인에 대한 연구 기반 정보를 제공합니다. 그래서나는 심지어 병원 및 의료 제공자에 관한 통계 데이터를 게시하여 시민들이 정보에 입각 한 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

미국에서 가장 널리 알려진 비즈니스 관련 소비자 옹호 조직 중 하나는 BBB (Better Business Bureau)입니다. 이 조직은 전국에 현지 장이있는 회원 중심의 조직입니다. 회원에게는 교육 자료가 제공되며 공정한 비즈니스 관행을 준수 할 것으로 예상됩니다. 회원에 대한 불만이 조사되고, 설립 된 경우, 회원은 상황을 해결하거나 퇴학해야합니다. 소비자는 계약을 체결하기 전에 BBB와 비즈니스의 입장을 확인하는 것이 좋습니다.

소외 지역 사회의 챔피언이 원인이되는 소비자 옹호 단체는 교육과 옹호를 모두 제공합니다. 교육은 시민들이 공공의 도움을받을 자격이 무엇인지 알 수 있도록 돕고 JO를 가르치는 것이 포함됩니다.b 검색 기술 및 재무 상담 제공. 장애가있는 모니터 학교 및 기업을지지하여 교육, 직장 및 공공 장소에 대한 접근을 보장하는 규정을 준수하도록합니다. 이 그룹은 또한 비즈니스 및 금융 기관을 모니터링하여 공정하고 비차별적인 관행을 관찰하고 있습니다.

여러 소비자 옹호 단체를 유치 한 또 다른 영역은 제조입니다. 일부 조직은 어린이 장난감 및 의류에서 무독성 페인트 및 불꽃 지연 재료와 같은 소비자 제품 안전 표준을 준수하는 모니터링합니다. 제품에 결함이있는 것으로 판명되면 조직은 공급 업체와 공공 및 정부 기관에 리콜 요구 사항이 충족되도록 알립니다. 기타 옹호 단체는 농업, 식품 가공, 자동차 안전 또는 약물 제조를 모니터링합니다.

소비자 옹호자를위한 직업 기회는 공공 및 민간 부문 모두에서 찾을 수 있습니다.많은 지역 및 지역 정부에는 불공정 관행에 대한 불만을 조사하는 소비자 사무소가 있습니다. 민간 기업은 옹호자를 고용하여 고객과 인터페이스하고 비즈니스가 자신의 요구를 충족시키고 있는지 또는 경쟁으로 잃어버린지 결정합니다. 병원은 환자 대표라고 불리는 소비자 옹호자를 고용하여 환자 및 가족과 인터페이스하고 적절한 치료가 관리되고 문제가 해결되고 있는지 확인합니다. 일자리는 비영리 옹호 단체 중 일부에서도 발견 될 수 있습니다.

다양한 배경을 가진 사람들은 소비자 옹호자가되고 교육 요구 사항은 크게 다릅니다. 보험 및 의료 시설은 의학적 배경을 가진 사람을 요구할 수 있습니다. 많은 그룹들이 변호사 나 공공 정책에 대한 훈련을받은 사람들을 원합니다. 공공 정책에 대한 훈련을받는 사람들은 자신의 원인에 대한 법률 지원을 위해 소송을 진행하거나 정부를 로비 할 수 있기를 원합니다. 옹호 단체로 자원 봉사하면 사람이 귀중한 경험을 얻는 데 도움이 될 수 있으며LP 해당 분야에서 고용을 안전하게 지정하십시오.