지식 관리주기는 무엇입니까?

지식 관리주기는 조직에서 지식이 포착, 처리 및 배포되는 방식을 설명합니다. 지식은 기업 내 또는 외부 소스에서 생성하는 소스에서 캡처 될 수 있습니다. 그런 다음이 지식은 조직 내에서 처리되어 사용해야하는 관련 인력 또는 부서에 배포됩니다. 이주기는 조직 내에서 저장된 지식을 업데이트하는 피드백에 의해 완료됩니다.

조직 내에서 발생하는 지식을 캡처하려면 지식이 생성되는 지점에 대한 개요가 필요합니다. 지식은 연구 부서에서 시스템 및 프로세스의 검토 또는 감사, 영업 및 마케팅 경험 또는 고객 피드백 또는 개방형 혁신을 통해 발생할 수 있습니다. 지식은 또한 공급 업체로부터 구매 한 신제품 및 프로세스와 같은 외부 소스에서 발생할 수 있으며, 컨설턴트, 거래 저널, 회의 및 세미나가 편집 한 보고서

지식은상당한 소프트웨어 시스템 또는 기타보고 시스템 또는 지정된 직원이 수집합니다. 조직에서 발생하는 관련 지식의 캡처는 종종 지식 관리주기의 약점 중 하나입니다. 고객이나 고객을위한 작업은 향후 프로젝트와의 관련성에 대한 생각없이 제출 및 보관 될 수 있습니다. 유용한 지식의 적절한 아카이브는 일반적으로 엄격한 마감일 내에 고객 요구에 부응하기 위해 압력을받는 직원의 첫 번째 우선 순위가 아닙니다. 대신, 지식 캡처 및 정보 수집은 일반적으로 지정된 지식 관리 담당자가 장려해야합니다.

지식 관리주기의 다음 단계는 정보가 필요한 지점에 대한 정보의 처리 및 배포를 포함합니다. 경우에 따라 특정 작업에 종사하는 직원은 관련 아카이브에 액세스 할 수 있으며 조직 내에 저장된 지식의 혜택을 누릴 수 있습니다.Anization. 지식의 분포는 또한 조직 내 활동을 알고있는 지식 관리자와 같은 직원이 주도해야하며 관련 정보를 필요한 시점에 유용한 활동으로 지시 할 수 있습니다.

피드백의 결과로 지식 아카이브가 업데이트되고 갱신됩니다. 제품 또는 프로세스의 피드백 및 경험은 설계 또는 생산의 수정으로 이어질 수 있습니다. 판매 통계에 따라 마케팅 방법과 기술이 변경 될 수 있으며 조직은 시장 조사 결과를 고려할 수 있습니다. 지식 관리주기를 통해 기술 혁신은 연구 또는 개방형 혁신과 제품이 경쟁 기술에 관한 저널 및 컨퍼런스의 외부 정보의 결과로 수정되지만 개발됩니다.