마케팅 감사 란 무엇입니까?

마케팅 계획이 예상대로 수행되도록하기 위해 비즈니스는 종종 마케팅 감사를 완료합니다. 이것은 일반적으로 모든 전술과 그 결과에 대한 검토로 구성됩니다. 이러한 결과에는 일반적으로 판촉 또는 이벤트에 대한 소비자의 반응, 비용, 각 전술에서 비롯된 판매 및 기타 활동에 대한 검토가 포함됩니다. 일반적으로 연간 마케팅 계획의 검토 및 업데이트는 프로모션 연구를 따릅니다.

각 마케팅 전략을 심도있게 검토하여 전술이 사업을 강화했는지 확인합니다. 이 분석의 또 다른 중요한 요소는 각 프로모션에서 생성 된 판매가 그 비용만큼 가치가 있는지를 결정하는 것입니다. 일반적으로 리드 당 비용 및 판매 당 비용 이이를 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

리드 당 비용은 전술의 총 비용을 개별 마케팅 또는 광고 프로모션으로 생성 된 응답 또는 문의 수로 나눈 값입니다. 총 판촉 비용을 완료된 판매 수로 나눈 결과는 판매 당 비용입니다. 예를 들어, 회사 A는 $ 5,000 USD의 매출을 생성하는 DM 패키지에 US $ 10,000를 지출합니다. 따라서 판매 당 비용은 $ 2 USD입니다.

또한 회사는 경쟁사와 비교하여 현재의 경제적, 사회적 요인이 비즈니스에 어떤 영향을 미치는지 비교하여 시장에서의 위치를 ​​검토해야합니다. 결과적으로 마케팅 감사에는 일반적으로 현재 외부 및 내부 요소에 대한 연구가 포함됩니다. 이러한 요소에는 경쟁사 제품, 가격, 브랜드 인지도, 지역 및 국가 경제 건강 및 내부 비즈니스 운영에 대한 연구가 포함됩니다.

회사는 하나 또는 여러 가지 다른 접근 방식을 사용하여 이러한 요소를 연구 할 수 있습니다. 일반적인 마케팅 감사 보고서 형식에는 강점 약점 기회 위협 (SWOT) 분석이 포함됩니다. 5 가지 힘 분석; 그리고 정치-경제-사회-사회-기술 (PEST) 연구.

비즈니스는 SWOT을 사용하여 경쟁사 나 유사한 제품을 생산하는 비즈니스와 비교하여 장점과 단점을 나열합니다. 또한 회사의 성공 가능성을 돕거나 해칠 수있는 모든 시장 상황에 대한 점검도 포함됩니다. 이러한 조건에는 경제적 요인뿐만 아니라 경쟁 업체가 시장에 가져올 수있는 모든 문제가 포함됩니다. 회사는 또한 일반적으로 내부 운영 및 절차를 검토합니다.

5 가지 힘 분석은 유사한 마케팅 감사 연구입니다. 일반적으로이 형식은 전체 마케팅 계획 대신 개별 제품 또는 비즈니스 단위를 검토하는 데 사용됩니다. 이 접근 방식을 사용하여 마케팅 팀은 SWOT 분석에서 다루는 유사한 주제를 검토하고 이러한 결과를 5 개의 그룹으로 결합합니다. 이들 그룹은 구매자의 힘, 진입의 위협, 경쟁 경쟁, 공급 업체의 힘 및 대체물의 위협으로 분류됩니다.

PEST는 다른 마케팅 감사 형식 대안입니다. 일부 마케팅 담당자는 PEST에서 문자 순서를 변경하고이를 STEP 연구라고합니다. PEST 또는 STEP 마케팅 감사는 일반적으로 회사의 내부 통제에서 주로 벗어난 요소에 중점을 둡니다. 연구 주제에는 정치 환경, 경제 건강, 사회적 전망 및 제품을 제공하는 데 사용할 수있는 기술이 포함됩니다. 해충은 SWOT의 기회와 위협 부분과 유사합니다.