マーケティング監査とは？

マーケティング計画が期待どおりに機能していることを確認するために、企業は多くの場合、マーケティング監査を完了します。 これは通常、すべての戦術とその結果のレビューで構成されます。 このような結果には、通常、プロモーションまたはイベントに対する消費者の反応、コスト、および各戦術に由来する販売およびその他の活動のレビューが含まれます。 通常、年間のマーケティング計画のレビューと更新は、プロモーション調査の後に行われます。

各マーケティング戦術は、戦術がビジネスを増加させたかどうかを決定するために徹底的に見直されます。 この分析におけるもう1つの重要な要素は、各プロモーションから得られた売上がその費用に見合う価値があるかどうかを判断することです。 一般的に、 リードあたりのコストと販売 あたりのコストは、これを決定するのに役立ちます。

リードあたりのコストは、戦術の総コストを、個々のマーケティングまたは広告プロモーションによって生成された応答または照会の数で割ったものです。 プロモーション費用の合計を完了した販売数で割ると、結果は販売あたりのコストになります。 たとえば、会社Aは、売り上げ5,000米ドルを生み出すダイレクトメールパッケージに10,000米ドルを費やしています。 したがって、販売単価は2米ドルです。

企業はまた、競合他社と比較して、市場での地位を見直し、現在の経済的および社会的要因がビジネスにどのような影響を与える可能性があるかを検討する必要があります。 その結果、マーケティング監査には通常、現在の外部および内部要因の調査が含まれます。 これらの要因には、競合他社の製品、価格設定、ブランド認知度、地域および国の経済的健全性、社内の事業運営の調査が含まれます。

企業は、1つまたは複数の異なるアプローチを使用して、これらの要因を研究できます。 一般的なマーケティング監査レポートの形式には、強み、弱み、機会、脅威（SWOT）分析が含まれます。 5つの力の分析。 そして、政治経済社会技術（PEST）研究。

SWOTを使用すると、競合他社や同様の製品を生産する企業と比較して、企業はその長所と短所を一覧表示します。 また、企業の成功の可能性を支援または損なう可能性のあるすべての市場状況のチェックも含まれています。 これらの条件には、経済的要因と、競合他社が市場にもたらす可能性のある課題が含まれます。 また、通常、社内の運用と手順を確認します。

5つの力の分析は、同様のマーケティング監査研究です。 通常、この形式は、マーケティングプラン全体ではなく、個々の製品またはビジネスユニットをレビューするために使用されます。 このアプローチを使用して、マーケティングチームはSWOT分析でカバーされた同様の主題をレビューし、これらの調査結果を5つのグループにまとめます。 これらのグループには、バイヤーの力、参入の脅威、競争相手、サプライヤーの力、代替品の脅威がラベル付けされています。

PESTは別のマーケティング監査形式の代替手段です。 一部のマーケティング担当者は、PESTの文字の順序を変更し、これをSTEPスタディと呼びます。 PESTまたはSTEPマーケティング監査は、通常、主に会社の内部統制から外れる要因に焦点を合わせます。 研究対象には、政治情勢、経済的健康、社会的展望、製品の提供に使用できるテクノロジーが含まれます。 PESTはSWOTの機会と脅威の部分に似ています。