서비스 보증이란 무엇입니까?

서비스 보증은 서비스 또는 제품이 특정 소비자 기대 또는 표준을 충족 할 것이라는 약속입니다. 소비자에게 서면으로 여러 번 제공됩니다. 제품이 약속 한대로 작동하지 않으면 공급 업체는 품목 교체, 구매 가격 환불 또는 상점 크레디트와 같은 다른 형태의 상환을 제안 할 수 있습니다. 그것의 목적은 소비자 신뢰를 심어주는 것입니다.

제품이나 서비스에 따라 판매자의 약속 유형이 다를 수 있습니다. 특정 조건을 충족하는 소비자에 대해 서비스 보증을받는 것은 드문 일이 아닙니다. 이것은 고객의 책임 중 일부입니다.

서비스 보증에 대한 규정은 제품의 조작을 방해하거나 특정 유지 보수 일정을 준수해야 할 수도 있습니다. 또한 제품의 오작동을 방지하기 위해 소비자가해야 할 일을 간략하게 설명 할 수도 있습니다. 지정된 조건을 충족하지 않으면 서비스 보증이 무효화 될 수 있습니다.

조건부 계약은 종종 자동차 보증에 적용됩니다. 예를 들어, 엔진에 대한 서비스 보증은 3 개월마다 오일 교환을 변경하는 것과 같이 정기적으로 정기적 인 유지 보수가 필요할 수 있습니다. 오일이 일정대로 변경되지 않아 엔진이 고장난 경우 서비스 보증이 취소 될 수 있습니다. 고객이 제공된 규정을 준수하는 것이 중요합니다.

많은 산업들이 서비스 판매에 서비스 보증을 통합합니다. 예를 들어, 드라이 클리닝 사업은 24 시간 이내에 의류가 깨끗하고 준비 될 것이라고 약속 할 수 있으며 해충 방제 회사는 멸종 후 벌레가 집에 들어 가지 않을 것이라고 보증 할 수 있습니다. 많은 경우, 서비스 보증은 고객이 불만족하는 경우 고객에게 환불을 제공합니다.

고객이 제품을 구매하도록 장려하기 위해 때때로 환불 보증 이 제공됩니다. 소비자가 품목에 실망한 경우, 일반적으로 전액 환불을 위해 반품 할 수 있습니다. 이것은 고객의 주저와 싸우고 아이템을 구매하여 잃을 것이 없다고 느끼도록하기 위해 고안되었습니다.

가격 보증 은 일반적으로 회사가 다른 곳에서 판매 한 정확한 품목과 동일하거나 그보다 적은 가격으로 제품을 판매하려고 할 때 이루어집니다. 같은 품목이 다른 상점에서 더 적은 가격으로 발견되는 경우 종종 차이로 인한 현금 환불을 제공합니다. 기업은 일반적으로 소비자가 너무 많이 지불하지 않는다는 확신을 가지도록이 제안을 광고합니다.