직원 태도 조사 란 무엇입니까?

직원 의견 설문 조사라고도 불리는 직원 태도 설문 조사는 고용주가 직장 환경에 대한 직원의 태도를 측정하기 위해 사용하는 도구입니다. 일반적인 목적은 직원의 사기와 생산성을 향상시키기 위해 회사 나 조직 내에서 문제를 파악하고 개선하는 것입니다. 직원의 만족도를 측정하고, 교육 및 개발 요구를 식별하고, 관리자와 직원 간의 커뮤니케이션을 개선하기 위해 직원 태도 설문 조사가 제공 될 수 있습니다. 직원 태도 설문 조사는 측량 회사 또는 조직에 따라 직원 의견을 지속적으로 또는 특정 요구 평가와 관련하여 지속적으로 모니터링하기 위해 정기적으로 제공 될 수 있습니다.

직원 태도 설문 조사는 온라인, 종이 또는 전화 또는 대면 인터뷰를 통해 제공됩니다. 설문 조사는 모든 회사의 직원, 직원의 샘플링 또는 특정 직원 인구에게 S의 이유에 따라 설문 조사를 제공 할 수 있습니다.Urvey. 회사는 종종 직원 태도 설문 조사 개발을 전문으로하는 외부 컨설팅 조직을 고용합니다. 이러한 외부 회사는 설문 조사를 개발하고 관리하거나 설문 조사를 개발하고 인적 자원 부서와 같은 원래 회사 내의 부서에서 관리 할 수 ​​있습니다.

직원 태도 설문 조사에 대한 질문은 종종 객관식이며 직원들은 특정 진술에 대해 강력하게 동의, 동의, 동의하지 않음, 동의하지 않거나 결정되지 않은지 여부를 지정합니다. 직원 태도 설문 조사는 또한 개방형 또는 예 또는 아니오 질문을 요청하거나 질문 형식의 조합을 포함 할 수 있습니다. 질문은 종종 직원들이 회사가 특정 영역에서 얼마나 잘하고 있다고 생각하는지 묻는 특정 섹션으로 나뉩니다. 직원 태도 설문 조사에서 발견되는 일반적인 측정 영역에는 조직에 대한 전반적인 만족도가 포함됩니다.mpensation, 혜택 및 근무 조건. 다른 측정 영역에는 안전 문제, 인식 및 보상, 경력 개발, 기업 문화 등이 있습니다.

수십 가지 질문이 포함될 수있는 직원 태도 설문 조사에서 나온 몇 가지 전형적인 질문에는 다음이 포함되어 있습니다. "관리자는 잘 일할 때 저를 인정합니다." "저는 일을 잘 수행하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있습니다." "저는 임금과 혜택에 만족한다고 느낍니다." 이러한 유형의 질문을 포함하는 직원 태도 설문 조사에 따라 응답이 분석되며 개선 영역이 확인됩니다. 그런 다음 회사는 일반적으로 설문 조사 결과에서 확인 된 개선 영역을 해결하기위한 계획을 세웠습니다. 설문 조사 결과와 개선 계획은 직원들에게 전달됩니다. 회사가 정기적으로 설문 조사를 할 때 설문 조사는 시간이 지남에 따라 변화의 영향을 측정 할 수 있습니다.