직원 태도 설문 조사 란 무엇입니까?

직원 의견 설문 조사라고도하는 직원 태도 설문 조사는 고용주가 직장 환경에 대한 직원의 태도를 측정하기 위해 사용하는 도구입니다. 직원의 사기와 생산성을 향상시키기 위해 회사 나 조직 내에서 문제를 찾아 내고 개선하는 것이 일반적인 목적입니다. 직원 만족도 측정, 교육 및 개발 요구 파악, 관리자와 직원 간의 의사 소통 개선 및 기타 여러 가지 이유로 직원 태도 설문 조사가 제공 될 수 있습니다. 직원 태도 조사는 설문 조사 회사 또는 조직에 따라 직원 의견을 지속적으로 또는 특정 요구 평가와 관련하여 모니터링하기 위해 정기적으로 제공 될 수 있습니다.

직원 태도 설문 조사는 온라인, 종이 또는 전화 또는 대면 인터뷰를 통해 제공됩니다. 설문 조사의 이유에 따라 모든 회사 직원, 직원 표본 추출 또는 특정 직원 모집단에 설문 조사가 제공 될 수 있습니다. 회사는 종종 직원 태도 조사 개발을 전문으로하는 외부 컨설팅 기관을 고용합니다. 이러한 외부 회사는 설문 조사를 개발 및 관리하거나 인적 자원 부서와 같은 원래 회사 내 부서에서 관리 및 설문 조사를 실시 할 수 있습니다.

직원 태도 설문 조사에 대한 질문은 종종 객관식이며, 직원들은 특정 진술에 대해 강하게 동의, 동의, 동의하지 않음, 강하게 동의하지 않음 또는 미결정 여부를 지정합니다. 직원 태도 조사는 개방형 또는 예 / 아니오로 질문하거나 질문 형식 조합을 포함 할 수 있습니다. 질문은 종종 특정 영역에서 직원들이 회사가 얼마나 잘하고 있다고 생각하는지 묻는 특정 섹션으로 나뉩니다. 직원 태도 조사에서 발견되는 일반적인 측정 영역에는 조직에 대한 전반적인 만족도, 보상, 혜택 및 근무 조건이 포함됩니다. 기타 측정 영역에는 안전 문제, 인식 및 보상, 경력 개발, 기업 문화 등이 있습니다.

수십 개의 질문을 포함 할 수있는 직원 태도 설문 조사의 일반적인 몇 가지 질문에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다. "내가 잘 수행 할 때 관리자가 나를 인식합니다." "내 일을 잘 수행하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있습니다"및 " 급여와 혜택에 만족합니다. " 이러한 유형의 질문이 포함 된 직원 태도 조사를 실시한 후 응답을 분석하고 개선 영역을 식별합니다. 그런 다음 회사는 일반적으로 설문 조사 결과에서 확인 된 개선 영역을 다루기위한 계획을 세웠습니다. 설문 결과 및 개선 계획은 직원들에게 전달됩니다. 회사가 정기적으로 설문 조사를 실시하면 설문 조사는 시간에 따른 변화의 영향을 측정 할 수 있습니다.