従業員意識調査とは何ですか？

従業員意見調査とも呼ばれる従業員態度調査は、雇用主が職場環境に対する従業員の態度を測定するために使用するツールです。 その一般的な目的は、従業員の士気と生産性を向上させることを目的として、問題を特定し、会社または組織内で改善することです。 従業員の態度調査は、従業員の満足度を測定し、トレーニングと開発のニーズを特定し、マネージャーと従業員間のコミュニケーションを改善するため、およびその他のさまざまな理由で行われます。 従業員の意識調査は、調査会社または組織に応じて、従業員の意見を継続的に監視するために、または特定のニーズ評価に関連して定期的に行われる場合があります。

従業員の態度調査は、オンライン、紙、電話、または面談で行われます。 調査は、調査の理由に応じて、会社のすべての従業員、従業員のサンプリング、または特定の従業員集団に行われます。 多くの場合、企業は従業員の態度調査の開発を専門とする外部のコンサルティング組織を雇います。 これらの外部企業は、調査の開発と管理の両方を行うか、調査を開発して、元の企業内の人事部などの部門で管理させることができます。

従業員の意識調査に関する質問は多岐にわたる選択であることが多く、従業員は特定の声明について強く同意する、同意する、同意しない、強く同意しない、または未定であるかどうかを指定します。 従業員の態度に関する調査では、自由回答形式の質問またはyes / noの質問をすることも、質問形式の組み合わせを含めることもできます。 多くの場合、質問は特定のセクションに分かれており、従業員が会社が特定の分野でどの程度うまく行っていると思うかを尋ねます。 従業員の態度調査で見られる一般的な測定領域には、組織に対する全体的な満足度、報酬、福利厚生、労働条件が含まれます。 その他の測定領域には、安全性の懸念、認識と報酬、キャリア開発、企業文化などが含まれます。

従業員の態度調査からの典型的な質問には、「何十もの質問が含まれる可能性があります」が含まれます。「上司が良い仕事をするとき、マネージャーが私を認識します」、「仕事をうまくやるのに必要な情報を取得できます」、「給与と福利厚生に満足しています。」 これらのタイプの質問を含む従業員態度調査の管理に続いて、回答が分析され、改善すべき領域が特定されます。 その後、企業は通常、調査の結果から特定された改善領域に対処する計画を立てます。 その後、調査結果と改善計画が従業員に伝えられます。 企業が定期的に調査を行う場合、調査は経時的な変化の影響を測定できます。