더 나은 사업국은 무엇입니까?

BBB (Better Business Bureau)는 1912 년에 설립 된 민간 기관으로 캐나다와 미국에서 운영됩니다. 목표는 비즈니스의 신뢰성에 대한 보고서를 게시하고, 사기성 비즈니스 활동을 줄이며, 회사와 비즈니스에 권리와 책임에 대해 교육하고, 자선 단체에 대한 정보를 제공하고, 분쟁을 해결함으로써 소비자를 돕는 것입니다.

Better Business Bureau는 개인 조직이므로 기업에 대한 규제 권한이 없습니다. 회사는 회원 가입 및 가입비를 지불해야합니다. 그러나 소비자 및 자선 단체 보고서는 회원 회사에만 국한되지 않습니다. 등록 외에도 회사는 회원 자격을 유지하거나 주장하기 위해 분쟁 해결에 동의해야합니다.

최선의 노력으로 BBB는 소비자 측에 빈번한 불만을 신고하는 기관의 역할을합니다. 그러나 회사가 회원이 아닌 한 불만은 확실하지 않습니다. 고객을 대할 때 어떤 회사가 윤리적 일 가능성이 가장 높은지를 평가하는 경우, 하나 또는 두 개의 근거없는 불만은 회사를 정죄하기에 충분한 증거로 간주되지 않을 수 있습니다. 그러나 회사의 비즈니스 관행에 대한 불만이 많으면이 정보가 도움이 될 수 있습니다.

더 나은 사업 관리국은 자선 기부를 원하는 사람들에게도 성공적입니다. 이 기관은 자선 사업에 가장 많은 돈을 지출하고 경제적 책임을지는 것으로 알려진 자선 단체를 나열합니다. 이 목록에서 자선 단체를 선택한다는 것은 현명하게 돈을 수여하는 것을 의미합니다.

조직은 분쟁 해결 분야에서 성공을 거두지 못했습니다. 회사가 대행사와의 양호한 상태를 유지하기를 원하지 않는 한 회사는 분쟁 해결을 제출할 필요가 없습니다. 많은 금액의 돈을 잘못 다루는 것과 관련된 분쟁은 민사 법원에서 더 잘 해결됩니다. 그러나 소비자가 사기성 광고를하는 회사를 관찰하면 소비자가 취할 수있는 최선의 조치는 인터넷상에서 몇 분 정도 걸리는 Better Business Bureau 보고서를 작성하는 것입니다. 이 기관은 미국에서 연방 무역위원회 (Federal Trade Commission)에 보고서를 제출하며,이 보고서는 많은 보고서에 대해 조치를 취하거나 최소한 조사 할 수 있습니다.

1995 년부터 Better Business Bureau는 자동차 수리, 신분 도용 및 보육에 관한 정보와 같은 다양한 주제를 다루는 비디오 그룹을 개발했습니다. 이 비디오는 공공 도서관에 배포되며 관심있는 소비자가 체크 아웃하거나 볼 수 있습니다. 이런 종류의 교육은 소비자에게 귀중 할 수 있습니다.

대행사의 의도가 모두 똑같이 충족되는 것은 아니지만, 조직은 비즈니스와 소비자 모두에게 유용한 자원이 될 수 있습니다. 현지 대표가 수용하는 경향이 있습니다. 대행사에 문의하면 사람들이 새로운 사업을 시작하거나 익숙하지 않은 제품이나 서비스를 구매할 때 정보를 제공 할 수 있습니다.