Qual é o melhor departamento de negócios?

O Better Business Bureau (BBB) ​​é uma agência privada formada em 1912 que opera no Canadá e nos EUA. Seu objetivo é ajudar os consumidores publicando relatórios sobre a confiabilidade das empresas, reduzindo atividades de negócios fraudulentas, educando empresas e empresas sobre direitos e responsabilidades, fornecendo informações sobre instituições de caridade e resolvendo disputas. As empresas devem se inscrever e pagar pela associação; No entanto, os relatórios de consumidores e caridade não se limitam às empresas membros. Além da inscrição, as empresas devem concordar em contestar a resolução para manter ou reivindicar a associação. No entanto, as queixas, a menos que a empresa seja membro, permaneçam sem fundamento. Se alguém está avaliando quais empresas têm maior probabilidade de ser ético noO tratamento de IR dos clientes, então uma ou duas queixas sem fundamento podem não ser consideradas evidências suficientes para condenar uma empresa. No entanto, se inúmeras queixas sobre as práticas comerciais de uma empresa forem registradas, é provável que essas informações sejam bastante úteis.

O Better Business Bureau também é bem -sucedido para aqueles que desejam fazer doações de caridade. A agência lista as instituições de caridade que tendem a gastar mais dinheiro em suas causas de caridade e têm um registro conhecido de ser economicamente responsável. Escolher uma instituição de caridade desta lista provavelmente significa que uma delas está concedendo sabiamente o dinheiro de alguém.

A organização é menos bem -sucedida em sua área de resolução de disputas. Nenhuma empresa precisa se submeter à resolução de disputas, a menos que a empresa deseje permanecer em boa posição com a agência. As disputas envolvendo o manuseio de grandes somas de dinheiro estão melhor resolvidas no tribunal civil. No entanto, quando um conA Sumer observa uma empresa que pratica publicidade fraudulenta, a melhor ação que o consumidor pode tomar é preencher um relatório de melhor agência de negócios, que leva apenas alguns momentos na Internet. A agência faz relatórios nos EUA para a Comissão Federal de Comércio, que podem agir ou, pelo menos, investigar, um grande número de relatórios.

Desde 1995, o Better Business Bureau desenvolve um grupo de vídeos que lidam com vários tópicos, como informações sobre reparo de carros, roubo de identidade e creche. Esses vídeos são distribuídos às bibliotecas públicas, onde podem ser verificadas ou visualizadas pelos consumidores interessados. A educação desse tipo pode ser inestimável para os consumidores.

Embora nem todas as intenções da agência sejam igualmente cumpridas, a organização pode ser um recurso útil para empresas e consumidores. Representantes locais tendem a se acomodar. Consultar a agência pode ajudar a fornecer às pessoas informações quando elas consideram estabelecer um novo negócioou comprar qualquer tipo de produto ou serviço desconhecido.