Co je to lepší obchodní úřad?

Better Business Bureau (BBB) ​​je soukromá agentura vytvořená v roce 1912, která působí v Kanadě i v USA. Jeho cílem je pomáhat spotřebitelům zveřejňovat zprávy o spolehlivosti podniků, snižovat podvodné obchodní činnosti, vzdělávat společnosti i podniky o právech a povinnostech, poskytováním informací o charitativních organizacích a řešením sporů. Společnosti se musí zaregistrovat a platit za členství; Zprávy o spotřebitelských a charitativních zprávách však nejsou omezeny na členské společnosti. Kromě zápisu se společnosti musí dohodnout na řešení řešení sporů, aby udržovaly nebo požadovaly členství. Stížnosti však, pokud společnost není členem, však zůstávají neopodstatněné. Pokud člověk vyhodnocuje, jaké společnosti jsou s největší pravděpodobností etické vIR zacházení s zákazníky, poté, jedna nebo dvě nepodstatné stížnosti nelze považovat za dostatečný důkaz, aby odsuzoval společnost. Pokud je však zaznamenána řada stížností na obchodní praktiky společnosti, je tato informace pravděpodobně docela užitečná.

Better Business Bureau je také úspěšný pro ty, kteří chtějí poskytnout charitativní dary. Agentura uvádí charitativní organizace, které mají tendenci utrácet nejvíce peněz za své charitativní příčiny a mají známý záznam o tom, že jsou ekonomicky odpovědní. Výběr charity z tohoto seznamu pravděpodobně znamená, že člověk moudře uděluje své peníze.

Organizace je méně úspěšná ve své oblasti řešení sporů. Žádná společnost se nemusí podrobovat řešení sporů, pokud si společnost nepřeje zůstat v dobrém stavu s agenturou. Spory týkající se nesprávného zacházení s velkými částkami peněz jsou u občanského soudu lépe vyřešeny. Když však ConSumer pozoruje, že společnost procvičují podvodnou reklamu, nejlepší kroky, které může spotřebitel podniknout, je vyplnit lepší zprávu o obchodní úřadu, která na internetu trvá jen několik okamžiků. Agentura vydává zprávy v USA Federální obchodní komisi, která může jednat nebo alespoň vyšetřovat vysoký počet zpráv.

Od roku 1995 vyvinula Better Business Bureau skupina videí zabývajících se řadou témat, jako jsou informace o opravě automobilů, krádeží identity a péči o děti. Tato videa jsou distribuována do veřejných knihoven, kde je lze zkontrolovat nebo zobrazit zájemci. Vzdělání tohoto druhu může být pro spotřebitele neocenitelné.

Ačkoli ne všechny záměry agentury jsou stejně naplněny, může být organizace užitečným zdrojem pro podniky i spotřebitele. Místní zástupci mají tendenci se přizpůsobit. Konzultace s agenturou může pomoci lidem poskytnout informace, když zvažují založení nového podnikánínebo zakoupit jakýkoli typ neznámého produktu nebo služby.