은행 다각화 란?

은행 다각화는 금융 기관에서 더 많은 제품과 서비스를 제공하는 것입니다. 역사적으로 규제는 소비자 안전과 경제를 보호하기 위해 은행 활동을 제한했습니다. 특정 국가의 제한 수준은 다양 할 수 있으며, 경제 정책 책임자가 새로운 환경에 적응하도록 조정함에 따라 시간이 지남에 따라 변경 될 수 있습니다. 은행 다각화에는 비즈니스 결정을 내릴 때 고려해야 할 위험과 이점이 있습니다. 이는 주주에게 책임이있는 상장 기업에 특히 중요합니다.

은행 다각화의 예에서 저축 계좌를 시작하고 대출을받을 수있는 기회를 제공 한 저축 및 대출은 신용 카드 서비스 제공을 시작할 수 있습니다. 이것은 또한 고객을위한 뮤추얼 펀드 투자로 확장 될 수 있습니다. 다각화에는 계산원 수표 발행 또는 전신 송금 처리와 같은 수수료 서비스 확대가 포함될 수 있습니다. 이들은 모두 은행의 수익을 창출 할 수 있습니다.

은행 다각화의 분명한 이점은 더 높은 수익입니다. 은행은 기존 고객에게 더 많은 서비스를 제공하여 수입을 늘리고 고객 충성도를 높일 수 있습니다. 고객은 여러 중개인을 거치지 않고 다양한 서비스를 위해 은행을 사용할 수 있다는 것을 기쁘게 생각할 수 있습니다. 이것은 은행에 머무르고 추천 할 사람들의 헌신적 인 고객 기반을 구축 할 수 있습니다.

다각화 된 금융 기관은 새로운 고객을 유치 할 때 더욱 경쟁력을 가질 수 있습니다. 은행 서비스 이동 또는 은행 계좌 개설을 처음으로 고려하는 사람들은 사용 가능한 제품 및 서비스를 고려할 수 있습니다. 은행 다각화는 고객에게 전환 인센티브를 제공함으로써이 고객들에게 어필 할 수 있습니다. 예를 들어, 노인들은 퇴직 상담에 관심이있는 사람은 특정 은행과 협력하여 고객에게이 서비스를 제공하고 역 담보 대출과 같은 요구에 맞춘 제품을 제공 할 수 있다고 확신 할 수 있습니다.

이것은 또한 약간의 위험을 초래할 수 있습니다. 다각화가 확대 될수록 금융 기관은 과거에 그러한 계좌를 처리하지 않은 은행의 신용 카드 채무 불이행과 같은 새로운 위험 영역에 노출됩니다. 은행은 채무 불이행에 대처하기 위해 더 많은 분석가와 더 큰 자금이 필요할 수 있으므로 운영 비용이 증가 할 수 있습니다. 은행이 고객 지원을 제외하고 서비스 판매에 집중할 경우 위험이있을 수 있습니다. 예를 들어 은행 대표는 고객이 새로운 서비스에 가입하는 방법에 대해 생각할 때 실패한 대출에 대한 협상을 기꺼이하지 않을 수 있습니다.