Como faço uma análise SWOT dos concorrentes?

Uma análise de pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças (SWOT) dos concorrentes pode ser realizada por qualquer pessoa com acesso à pesquisa de negócios apropriada. Para conduzir a análise, é realizada uma pesquisa detalhando as condições do setor de negócios, do mercado e de seus concorrentes para determinar onde os negócios e produtos de um concorrente se encaixam no mercado. Os dados coletados permitem fazer uma avaliação estratégica das perspectivas de negócios futuros.

O sucesso nos negócios depende da capacidade da gerência de tomar decisões lucrativas. A análise SWOT é um exercício que revela a posição estratégica de uma empresa e permite que os gerentes ajustem a direção dos negócios no futuro. Esse tipo de exercício pode ser realizado sob uma variedade de perspectivas, incluindo uma empresa que avalia sua própria posição no mercado ou realiza uma análise SWOT dos concorrentes para fins de comparação.

A análise SWOT é normalmente separada em entradas internas e externas que orientam a coleta de dados. Ao compilar uma análise SWOT dos concorrentes, você avalia os pontos fortes e fracos do concorrente ou os fatores internos que determinam o sucesso da empresa. As oportunidades e ameaças são avaliadas usando fatores externos, incluindo ameaças que seus negócios podem representar para o concorrente ou ameaças e oportunidades inerentes ao mercado.

O procedimento para realizar uma análise SWOT dos concorrentes consiste em atividades de pesquisa e avaliação. Quando uma empresa faz uma análise SWOT de suas próprias operações comerciais, ela tem acesso aos dados brutos necessários para identificar pontos fortes e fracos. Avaliar um concorrente é mais complicado. Você precisa confiar nas informações que fazem parte do domínio público, incluindo artigos de mídia, registros regulatórios, análises do setor por especialistas financeiros e conhecimentos gerais sobre negócios, obtidos ao operar ao lado do concorrente no mercado. Esse mesmo tipo de pesquisa deve ser conduzido para coletar dados sobre oportunidades e ameaças.

Depois de concluir a pesquisa, ela é usada para concluir uma avaliação de cada um dos componentes SWOT. Geralmente, essa avaliação assume a forma de uma série de perguntas em cada tópico que serve para esclarecer a posição do competidor nessa área. Por exemplo, você pesquisaria as práticas de negócios do concorrente, os padrões de atendimento ao cliente e os preços e responderia a perguntas na categoria de pontos fortes, como “Quais são os aspectos exclusivos da marca do concorrente?” As respostas às perguntas formam uma lista de forças que podem ser analisadas e comparadas.

Existem inúmeras ferramentas baseadas em SWOT disponíveis gratuitamente na Internet. Essas ferramentas incluem listas de perguntas para cada categoria SWOT que podem conduzir sua avaliação e modelos que permitem o layout das informações para análise. Uma maneira popular de ver os dados de uma análise SWOT dos concorrentes é criar um gráfico de dois por dois, com pontos fortes e fracos nos cabeçalhos das colunas, e oportunidades e ameaças nos cabeçalhos das linhas. Isso correlaciona pontos fortes com oportunidades para fins de planejamento estratégico, ao mesmo tempo em que correlaciona pontos fracos e ameaças para que a empresa possa tomar medidas corretivas sobre esses problemas.