O que é um modelo de referência comercial?

Com base na funcionalidade de uma organização, um modelo de referência de negócios (BRM) descreve a estrutura organizacional e as operações dos negócios de maneira hierárquica. Normalmente, o modelo de referência demonstrará o funcionamento das operações, independente da divisão do trabalho na organização que executa as funções reais. Algumas partes do modelo de negócios, no entanto, são projetadas especificamente para abrir espaço para outros aspectos da organização para incluir funções e processos de negócios específicos. O objetivo dessas ênfases na construção de um BRM permite a análise desses componentes específicos de um negócio, como tecnologia da informação ou fluxo de dados. Além disso, esse foco também permite o alinhamento de novos projetos a áreas funcionais específicas da empresa ou organização.

Servindo como uma concepção fundamental, o modelo de referência de negócios permite uma compreensão mais profunda de como os negócios ou a organização funcionam. Projetados propositadamente para facilitar o entendimento, os governos normalmente usam o modelo para que os cidadãos possam navegar melhor como o governo funciona. Aproveitando três componentes principais para delinear o modelo para incluir áreas de negócios, linhas de negócios e recursos de negócios, o objetivo é demonstrar as operações e funções de toda a organização e suas partes. Usando o BRM, os atores internos e externos podem alinhar iniciativas com áreas específicas da empresa ou organização para obter uma melhor compreensão das partes potencialmente envolvidas nessa iniciativa.

Com o esboço do modelo de referência de negócios, as áreas de negócios geralmente descrevem todas as atividades e funções com as quais a empresa ou organização está envolvida. As linhas de negócios, por outro lado, elaborarão funções específicas em cada área de negócios individual. Os recursos de negócios serão expandidos nas linhas de negócios para explicar como os objetivos das linhas de negócios são alcançados. Além desses componentes principais do BRM, a seção de áreas de negócios também se ramifica para descrever os atributos comuns geralmente compartilhados por cada área de negócios. Por exemplo, todos os componentes podem compartilhar no gerenciamento dos recursos da organização.

Cobrir toda a organização é o objetivo específico do modelo de referência de negócios. Existem modelos adicionais destinados a atender a vários componentes, que geralmente são para uso interno. Esses modelos podem incluir modelos de referência técnica, modelos de referência de serviço ou modelos de referência de desempenho. Cada modelo, no entanto, se vincula ao modelo de referência de negócios, onde o processo para projetar o modelo de destino começa. Portanto, uma vez que um modelo de referência de negócios é projetado, todos os aspectos funcionais tendem a fluir e reverter para ele.