Qual é o custo da rotatividade?
Custo de rotatividade refere-se às despesas envolvidas na substituição de um funcionário que sai de uma empresa ou organização. Os custos de rotatividade de funcionários podem ser significativos - envolvem gastos com recrutamento e treinamento de substituições, bem como a perda de dinheiro investido no funcionário que sai. Também pode haver custos intangíveis para o funcionamento geral de uma organização através da perda do funcionário.
Estudos recentes mostram que a rotatividade de funcionários pode ser muito cara. Os empregadores começaram a examinar com mais cuidado como a rotatividade afeta tanto economicamente quanto em termos de funcionamento geral. Conhecer o custo de perder e substituir funcionários pode ajudar os empregadores a entender o valor de seu investimento em mantê-los.
Existem muitos custos diferentes envolvidos quando um funcionário deixa o emprego, voluntariamente ou por meio de rescisão. Administrativamente, pode haver formulários de seguro, folha de pagamento e pensão a serem processados. Os registros de pessoal devem ser atualizados para incluir os motivos da saída do funcionário. Dependendo da natureza da empresa ou organização envolvida, a documentação da separação pode ter que ser muito detalhada. Se o funcionário for membro de um sindicato, poderá haver audiências contestadas quando a partida for involuntária.
O custo da rotatividade também pode envolver a despesa do empregador para pagar a indenização por desemprego. Nos EUA, o valor e a duração da indenização por desemprego são fixados por cada estado. Geralmente, é uma porcentagem do salário da pessoa paga por um período fixo, às vezes até um ano ou mais. Se o funcionário que faleceu tiver dificuldade em encontrar trabalho adequado, o período de remuneração poderá ser estendido. Se os benefícios forem contestados pelo empregador, poderá haver despesas para representação legal e participação do pessoal da empresa em uma audiência perante um juiz de direito administrativo do estado.
Quando um funcionário sai voluntariamente, ainda pode haver grandes despesas envolvidas. Há perda de tempo e dinheiro investidos no recrutamento, contratação e treinamento inicial do funcionário. Custos intangíveis, como experiência adquirida no trabalho, habilidades de liderança da pessoa e contribuição geral para a organização também podem ser levados em consideração no custo da rotatividade.
Os custos de reposição são um custo adicional da perda do funcionário. Dependendo do nível de experiência do novo contratado, os custos de reposição podem ser maiores do que os da perda do ex-funcionário. Pode haver um aumento da carga de trabalho para outros funcionários, o que afeta seu funcionamento até que a vaga seja preenchida. Mesmo depois que uma substituição é encontrada, pode haver uma perda de produtividade devido a coisas estarem fora de sincronia ou uma perda de moral.
Estudos sugerem que o investimento em retenção de funcionários é mais econômico do que os custos de rotatividade. Empregadores públicos e privados podem achar mais vantajoso investir no apoio aos funcionários e no desenvolvimento de habilidades. Os líderes organizacionais devem rastrear e registrar os custos de rotatividade e repensar suas políticas quando as porcentagens de rotatividade excederem a média nacional de um determinado campo ou empresa. Ao calcular o custo da rotatividade, os empregadores podem determinar quanto investir na prevenção.