Jaké jsou náklady na obrat?
Náklady na obrat se vztahují na náklady spojené s výměnou zaměstnance, který opouští společnost nebo organizaci. Náklady na fluktuaci zaměstnanců mohou být značné - zahrnují výdaje na nábor a školení náhradníků, jakož i ztrátu peněz investovaných do odcházejícího zaměstnance. Ztráta zaměstnance může také způsobit nehmotné náklady na celkové fungování organizace.
Nedávné studie ukazují, že fluktuace zaměstnanců může být velmi drahá. Zaměstnavatelé se začali důkladněji zabývat tím, jak na ně obrat ovlivňuje jak ekonomicky, tak z hlediska celkového fungování. Znalost nákladů na ztrátu a výměnu zaměstnanců může zaměstnavatelům pomoci pochopit hodnotu své investice při jejich udržování.
Když zaměstnanec odejde ze zaměstnání, vznikne mnoho různých nákladů, ať už dobrovolně nebo ukončením pracovního poměru. Administrativně mohou být zpracovány pojistné, mzdové a důchodové formuláře. Personální záznamy musí být aktualizovány, aby obsahovaly důvody odchodu zaměstnance. V závislosti na povaze zúčastněné společnosti nebo organizace může být dokumentace oddělení povinná. Je-li zaměstnanec členem odborové organizace, může dojít k napadenému slyšení, pokud je odchod nedobrovolný.
Náklady na obrat mohou také zahrnovat náklady zaměstnavatele na vyplácení náhrady v nezaměstnanosti. V USA je výše a délka náhrady v nezaměstnanosti stanovena každým státem. Obecně se jedná o procento mzdy osoby vyplácené po stanovenou dobu, někdy až rok nebo déle. Pokud má odešlý zaměstnanec potíže s nalezením vhodné práce, může být doba odškodnění prodloužena. Pokud zaměstnavatel napadá dávky, mohou být náklady na právní zastoupení a účast zaměstnanců společnosti na jednání před soudcem státní správy.
Když zaměstnanec odejde dobrovolně, stále může docházet k velkým výdajům. Dochází se ke ztrátě času a peněz investovaných do počátečního náboru, náboru a školení zaměstnance. Do nákladů na obrat lze také zahrnout nehmotné náklady, jako jsou zkušenosti získané při práci, vůdčí schopnosti osoby a celkový příspěvek do organizace.
Náklady na výměnu jsou další náklady na ztrátu zaměstnance. V závislosti na úrovni zkušeností s novým zaměstnáním mohou být náklady na výměnu vyšší než náklady na ztrátu bývalého zaměstnance. U ostatních zaměstnanců může docházet ke zvýšení pracovní zátěže, což ovlivňuje jejich fungování, dokud se neobsadí volné místo. I poté, co se najde náhrada, může dojít ke ztrátě produktivity kvůli tomu, že věci nejsou synchronizovány nebo že došlo ke ztrátě morálky.
Studie naznačují, že investice do udržení zaměstnanců jsou nákladově efektivnější než náklady na obrat. Pro veřejné a soukromé zaměstnavatele může být výhodnější investovat do podpory zaměstnanců a rozvoje dovedností. Vedoucí organizací by měli sledovat a zaznamenávat náklady na obrat a přehodnotit své politiky, pokud procenta obratu překročí národní průměr pro dané pole nebo podnik. Při výpočtu nákladů na obrat mohou zaměstnavatelé určit, kolik investovat do prevence.