Co je obchodní referenční model?
Na základě funkčnosti organizace zobrazuje obchodní referenční model (BRM) hierarchickým způsobem organizační strukturu a fungování podniku. Referenční model obvykle demonstruje fungování operací, nezávislé na dělbě práce v organizaci, která vykonává skutečné funkce. Některé části obchodního modelu jsou však navrženy speciálně tak, aby vytvořily prostor pro další aspekty organizace tak, aby obsahovaly specifické obchodní procesy a funkce. Účel těchto důrazů při konstrukci BRM umožňuje analýzu těchto specifických složek podniku, jako je informační technologie nebo tok dat. Kromě toho takové zaměření také umožňuje přizpůsobení nových projektů konkrétním funkčním oblastem podnikání nebo organizace.
Obchodní referenční model slouží jako základní koncepce a umožňuje hlubší pochopení toho, jak funguje podnik nebo organizace. Navrženy účelově pro snadné porozumění, vlády tento model obvykle používají, aby občané mohli lépe navigovat, jak vláda funguje. Cílem je ukázat fungování a funkce celé organizace a jejích částí pomocí tří hlavních součástí, které naznačují model, který zahrnuje obchodní oblasti, obchodní linie a obchodní schopnosti. Pomocí BRM mohou interní i externí aktéři sladit iniciativy se specifickými oblastmi podnikání nebo organizace, aby lépe porozuměli částem potenciálně zapojeným do této iniciativy.
S obrysem obchodního referenčního modelu budou obchodní oblasti obvykle popisovat všechny činnosti a funkce, kterých se podnikání nebo organizace týká. Na druhé straně linie podnikání se budou zabývat konkrétními funkcemi v každé jednotlivé oblasti podnikání. Obchodní schopnosti se rozšíří na linii podnikání, aby vysvětlily, jak jsou cíle dané oblasti podnikání dosahovány. Kromě těchto klíčových komponent do BRM bude sekce obchodních oblastí také rozvětvena, aby popsala společné atributy, které jsou často sdíleny každou obchodní oblastí. Například všechny komponenty mohou sdílet správu zdrojů organizace.
Pokrytí celé organizace je specifickým účelem obchodního referenčního modelu. Existují však i další modely sloužící různým komponentám, které jsou obvykle určeny pro interní použití. Takové modely mohou zahrnovat technické referenční modely, referenční referenční modely služeb nebo výkonnostní referenční modely. Každý model se však váže na obchodní referenční model, kde začíná proces navrhování cílového modelu. Jakmile je tedy navržen obchodní referenční model, mají všechny funkční aspekty tendenci odtékat a vrátit se k němu.