O que é um perfil de competência?
Um perfil de competência é uma lista dos conhecimentos, habilidades e habilidades necessárias para desempenhar bem um trabalho. Os tipos de habilidades listados em um perfil de competência dependem do trabalho e do ambiente de trabalho. Geralmente, os empregadores criam perfis de competência para avaliar os candidatos a um emprego ou determinar onde um funcionário precisa melhorar o desempenho para atender às necessidades do cargo. Os perfis de competência são geralmente usados como parte do gerenciamento de recursos humanos (RH) baseado em competências. Eles são semelhantes às descrições de cargo, mas fornecem um meio de avaliar como o conjunto de habilidades e o desempenho do trabalho do funcionário se adaptam aos requisitos.
Perfis desse tipo podem incluir habilidades como digitação, preenchimento e higiene pessoal. Eles também podem exigir diplomas e certificações que garantam ao candidato a educação necessária para o cargo. Os trabalhos de construção geralmente exigem certificações na operação de certos tipos de máquinas, como empilhadeiras, que podem ajudar a garantir a proficiência e a segurança do trabalhador ao operar equipamentos pesados ou caros.
À medida que as necessidades de uma empresa para uma posição de emprego mudam, o perfil de competência também pode mudar. Se um assistente administrativo trabalha em um escritório que adquire um sistema de computador, aprender a executar o sistema de computador se torna parte da descrição do cargo e, portanto, parte do perfil de competência do cargo. Alterar um perfil de competência também pode incluir a remoção de requisitos de competência obsoletos que não se aplicam mais à posição. Em muitos cargos de escritório, a operação da máquina de fax seria um requisito de habilidade obsoleta e desnecessária, enquanto alguns escritórios ainda usam máquinas de fax diariamente.
A gestão de recursos humanos é o departamento de uma empresa que gerencia a atividade dos funcionários. Eles geralmente são responsáveis por contratar, treinar e demitir funcionários e geralmente são responsáveis pela comunicação de mensagens entre a gerência de negócios e os funcionários. Um perfil de competência geralmente é criado por um membro do RH como forma de avaliar o desempenho dos funcionários, geralmente para avaliar seu trabalho e treiná-los para melhorar. Os funcionários que não atendem às competências necessárias para um trabalho podem ser solicitados a aprender novas habilidades ou obter a certificação em habilidades específicas como condição para o emprego contínuo nessa posição.
Um perfil de competência também pode ajudar um funcionário de RH a melhorar as operações, movendo funcionários para cargos nos quais suas habilidades são mais adequadas. Isso pode significar mover uma funcionária particularmente talentosa para uma posição em que ela possa usar melhor suas habilidades. Também pode significar remover um funcionário de uma posição qualificada, se ficar claro que ele não pode adquirir as habilidades necessárias para permanecer empregado nessa posição. A remoção de um funcionário geralmente é o último recurso, após o treinamento corretivo ter sido ineficaz em aumentar as habilidades do funcionário para os níveis especificados no perfil de competência.