Qu'est-ce qu'un profil de compétences?
Un profil de compétences est une liste des connaissances, des compétences et des capacités nécessaires pour bien exécuter un travail. Les types de compétences énumérés dans un profil de compétences dépendent de l'emploi et de l'environnement de travail. Généralement, les employeurs établissent des profils de compétences soit pour évaluer les candidats à un poste, soit pour déterminer les domaines dans lesquels un employé doit améliorer ses performances pour répondre aux besoins du poste. Les profils de compétences sont généralement utilisés dans le cadre de la gestion des ressources humaines (RH) basée sur les compétences. Elles ressemblent aux descriptions de travail, mais elles fournissent un moyen d’évaluer la façon dont les compétences et le rendement du travail de l’employé sont à la hauteur des exigences.
Les profils de ce type peuvent inclure des compétences telles que la dactylographie, l'archivage et l'hygiène personnelle. Ils peuvent également exiger des diplômes et des certifications garantissant que le candidat a la formation nécessaire pour le poste. Les travaux de construction nécessitent souvent des certifications dans l'utilisation de certains types de machines, tels que les chariots élévateurs à fourche, ce qui peut contribuer à garantir la compétence et la sécurité du travailleur lors de l'utilisation d'équipements lourds ou coûteux.
Le profil de compétences du poste peut évoluer en fonction des besoins de l'entreprise en matière de poste. Si un assistant administratif travaille dans un bureau qui acquiert un système informatique, apprendre à utiliser ce système devient partie intégrante de la description de poste du poste, et donc du profil de compétences du poste. La modification d'un profil de compétences peut également inclure la suppression d'exigences de compétences obsolètes qui ne s'appliquent plus au poste. Dans de nombreux postes de travail, l’utilisation du télécopieur serait une compétence obsolète et inutile, alors que certains bureaux l’utilisent encore quotidiennement.
La gestion des ressources humaines est le département d'une entreprise qui gère l'activité des employés. Ils sont généralement responsables de l'embauche, de la formation et du licenciement des employés, ainsi que de la communication des messages entre la direction de l'entreprise et les employés. Un membre des ressources humaines crée généralement un profil de compétences permettant d'évaluer dans quelle mesure les employés accomplissent leur travail, généralement pour évaluer leur travail et les former de manière à faire mieux. Les employés qui ne possèdent pas les compétences nécessaires pour occuper un emploi peuvent être amenés à acquérir de nouvelles compétences ou à obtenir une certification pour des compétences spécifiques comme condition du maintien de l'emploi à ce poste.
Un profil de compétences peut également aider un agent des ressources humaines à améliorer ses opérations en proposant aux employés des emplois plus adaptés à leurs compétences. Cela peut signifier de placer une employée particulièrement talentueuse dans une position dans laquelle elle peut mieux utiliser ses compétences. Cela peut également signifier le retrait d'un employé d'un poste qualifié s'il devient évident qu'il ne peut pas acquérir les compétences nécessaires pour rester employé à ce poste. Le licenciement d'un employé ne constitue généralement qu'un dernier recours, après que la formation corrective n'a pas permis de développer les compétences de l'employé aux niveaux spécifiés dans le profil de compétences.