O que é automação de processos de negócios?
Automação de processos de negócios, ou BPA, é uma estratégia usada para otimizar e otimizar os processos essenciais usados para operar uma empresa, usando a tecnologia mais recente para automatizar as funções envolvidas na execução desses processos. A idéia por trás do BPA é permitir que a empresa receba o maior benefício usando todos os recursos disponíveis para melhor vantagem, mantendo os custos de operação o mais baixo possível. Isso ajuda a permitir que a empresa gere maiores lucros e obtenha um nível de estabilidade que seria difícil de realizar sem o uso da automação.
Embora existam várias abordagens diferentes para a automação de processos de negócios, a maioria das estratégias identifica três estágios essenciais que devem ocorrer para que a automação seja bem -sucedida. O primeiro estágio é conhecido como orquestração . Durante esta fase, os gerentes trabalham com profissionais de automação, como desenvolvedores de tecnologia da informação, para avaliar as necessidades do negócio, explorar a especificaçãoIFICS de cada setor da operação comercial e identifique onde a tecnologia pode otimizar as etapas envolvidas em cada um desses setores. Durante a orquestração, todas as partes envolvidas buscam também determinar como cada setor pode ser interconectado com mais eficiência com o uso do hardware e software certo e, por sua vez, têm um impacto positivo no esforço geral de produção. É aqui que a estratégia de automação é definida e preparada para implementação na cultura da empresa.
Após a orquestração, a próxima fase da automação de processos de negócios é conhecida como integração . Durante esta fase, cada departamento da empresa é introduzido incrementalmente na nova tecnologia. Uma vez que os avanços estão em vigor e funcionando, o próximo departamento no processo de implementação é abordado, com a sequência continuando até que todos os setores da empresa não estejam envolvidos com a UAtomação. Essa abordagem incremental permite identificar e implementar rapidamente quaisquer problemas operacionais imprevistos que se materializem em cada nível do departamento, antes de expandir a automação para incluir mais departamentos. Idealmente, isso significa que, quando a implementação está concluída, todo departamento está respondendo favoravelmente com o aumento da produtividade como resultado dos novos processos automatizados.
A fase final da automação de processos de negócios às vezes é chamada de integração dinâmica ou Execução . Esta é a fase em que os processos automatizados agora estabelecidos em cada departamento são ainda mais integrados para fornecer dados a outros departamentos. Por exemplo, em uma situação de automação de processos de negócios totalmente funcional, os dados do departamento de vendas fluem automaticamente para contas a receber, que por sua vez compartilham dados em pedidos faturados com vendas, vários níveis de gerenciamento e outros na organização que precisam de acesso a esses dados. ExecuNesse nível, também cria um fluxo de dados bidirecional, permitindo que os vendedores e gerentes de vendas obtenham dados facilmente sobre os pedidos feitos por seus clientes, incluindo datas de remessa, datas de faturamento e quando essas faturas foram pagas.
Empresas de qualquer tamanho podem se beneficiar do uso da automação de processos de negócios. Supondo que os processos automatizados ajudem a desempenhar funções de uma maneira mais eficiente que os processos manuais, a empresa reduz as despesas operacionais e está posicionada para fornecer produto a um custo menor. Por sua vez, isso significa que mais lucro é obtido cada unidade vendida, um fator que é importante para o sucesso de praticamente qualquer empresa comercial.