O que é recuperação de desastres?
Toda empresa precisa de um forte plano de recuperação de desastres. Como qualquer tópico difícil, a recuperação de desastres é algo em que ninguém quer pensar, mas todo mundo precisa planejar. A recuperação de desastres é a capacidade de continuar o trabalho após qualquer número de problemas catastróficos, variando de um vírus de computador ou ataque de hacker a um desastre natural, como inundação, incêndio ou terremoto. Ter um plano de recuperação de desastres em vigor leva um pouco de tempo e esforço, mas a paz de espírito que ele traz e a capacidade de continuar o trabalho depois que os impensáveis valem a pena. Essas necessidades variam de negócios para negócios, e um bom plano de recuperação de desastres deve ser projetado para as necessidades da empresa individual. Usar uma estratégia de recuperação de desastres genéricos é melhor que nada, mas pode estressar elementos menos importantes para o seu negócio, ou pior, deixar de fora aspectos críticos.
O primeiro passo para criar um plano individual de recuperação de desastres é mapear os aspectos mais críticos dos negócios diários. Se for gasto muito tempo se comunicando com os clientes por telefone, um sistema telefônico de backup precisará ser abordado. Isso pode ser tão simples quanto ter telefones celulares de funcionários, de modo que, se a linha de terra do escritório estiver danificada, os trabalhadores poderão ligar para os clientes usando seus telefones celulares. Também pode ser tão complexo quanto ter um call center de backup localizado em outro estado, para que o tráfego possa ser roteado para outro local se surgirem problemas em um determinado call center.
A segurança dos dados é talvez um dos aspectos mais cruciais e esquecidos da recuperação de desastres. Ser capaz de ligar para seus clientes em outro sistema telefônico é pouca ajuda se você não tiver uma lista de clientes, pedidos e números de telefone. Você não pode receber novos pedidos se não tiver acesso ao seu sistema de inventárioou não conseguem colocar novos pedidos de remessa. A recuperação de desastres de dados geralmente inclui fazer backups frequentes de todos os dados e registros críticos, cópias digitais e impressas e armazená -las em um local seguro e seguro.
Também é importante ter em mente o prazo para recuperação de desastres. Se sua empresa precisar se recuperar quase instantaneamente de um desastre, medidas muito mais complexas e redundantes devem ser tomadas do que se você tiver a capacidade de gastar mais tempo se recuperando. Se sua empresa trabalhar em um ambiente on -line em tempo real, você precisará de vários sistemas de backup para que, no caso de um desastre, eles possam ficar online instantaneamente. Se sua empresa trabalhar em prazos mais longos, permitindo várias horas ou dias para recuperar registros, organizar documentos e retomar o trabalho, poderá ser aceitável.
No caso de um desastre, sua empresa terá a capacidade de pegar as peças e voltar ao trabalho, ou as coisas interromperão? Embora não seja possívelPlano para cada evento, um sólido plano de recuperação de desastres pode fazer toda a diferença. Um plano de recuperação de desastres é um daqueles aspectos difíceis, mas necessários de um negócio de sucesso. Com sorte, talvez você nunca precise confiar no seu plano de recuperação de desastres, mas se você o fizer, ficará feliz por ter planejado com antecedência.