Qu'est-ce que la reprise après sinistre?
Chaque entreprise a besoin d'un solide plan de reprise après sinistre. Comme tout sujet difficile, la reprise après sinistre est quelque chose que personne ne veut penser, mais tout le monde doit planifier. La reprise après sinistre est la capacité de continuer à travailler après un certain nombre de problèmes catastrophiques, allant d'un virus informatique ou d'une attaque de pirate à une catastrophe naturelle telle que les inondations, le feu ou le tremblement de terre. La mise en place d'un plan de reprise après sinistre prend un peu de temps et d'efforts, mais la tranquillité d'esprit qu'elle apporte et la capacité de continuer à travailler après l'impensable en vaut la peine.
La reprise après sinistre doit tenir compte de la façon dont une entreprise est dirigée et des différents éléments nécessaires pour maintenir l'entreprise. Ces besoins varient d'une entreprise à l'autre, et un bon plan de reprise après sinistre devrait être conçu pour les besoins de l'entreprise individuelle. L'utilisation d'une stratégie générique de reprise après sinistre vaut mieux que rien, mais elle peut souligner les éléments moins importants pour votre entreprise, ou pire, laisser de côté les aspects critiques.
La première étape pour élaborer un plan individuel de reprise après sinistre consiste à cartographier les aspects les plus critiques des affaires quotidiennes. Si une grande partie du temps est consacrée à la communication avec les clients par téléphone, un système téléphonique de sauvegarde doit être traité. Cela peut être aussi simple que d'avoir des téléphones portables des employés, de sorte que si la ligne fixe du bureau est endommagée, les travailleurs peuvent appeler les clients en utilisant leurs téléphones portables. Il peut également être aussi complexe que d'avoir un centre d'appel de secours situé dans un autre état, afin que le trafic puisse être acheminé vers un autre endroit si des problèmes surviennent dans un certain centre d'appels.
La sécurité des données est peut-être l'un des aspects les plus cruciaux et les plus négligés de la reprise après sinistre. Pouvoir appeler vos clients sur un autre système téléphonique n'est pas d'aide si vous n'avez pas de liste de clients, de commandes et de leurs numéros de téléphone. Vous ne pouvez pas prendre de nouvelles commandes si vous n'avez pas accès à votre système d'inventaireou ne sont pas en mesure de passer de nouvelles commandes d'expédition. La reprise après sinistre des données comprend souvent des sauvegardes fréquentes de toutes les données et enregistrements critiques, à la fois numériques et papier et les stocker dans un emplacement sécurisé et distant.
Il est également important de garder à l'esprit le calendrier pour la reprise après sinistre. Si votre entreprise doit être en mesure de se remettre presque instantanément d'une catastrophe, des mesures beaucoup plus complexes et redondantes doivent être prises que si vous avez la capacité de passer plus de temps à récupérer. Si votre entreprise travaille dans un environnement en ligne en temps réel, vous avez besoin de plusieurs systèmes de sauvegarde debout afin que, en cas de catastrophe, ils peuvent instantanément se mettre en ligne. Si votre entreprise travaille dans des délais plus longs, autoriser plusieurs heures ou quelques jours pour récupérer des enregistrements, organiser des documents et reprendre les travaux peut être acceptable.
En cas de catastrophe, votre entreprise aura-t-elle la possibilité de ramasser les pièces et de retourner au travail, ou les choses s'arrêtent-elles? Bien qu'il ne soit pas possible dePlan pour chaque événement, un plan solide de reprise après sinistre peut faire toute la différence. Un plan de reprise après sinistre est l'un de ces aspects difficiles mais nécessaires d'une entreprise prospère. Avec de la chance, vous n'aurez peut-être jamais besoin de compter sur votre plan de reprise après sinistre, mais si vous le faites, vous serez heureux que vous ayez prévu à l'avance.