Co je zotavení po katastrofě?

Každá firma potřebuje silný plán obnovy po katastrofě. Stejně jako jakékoli obtížné téma, zotavení po katastrofě je něco, o čem nikdo nechce myslet, ale každý musí plánovat. Oživení katastrofy je schopnost pokračovat v práci po jakémkoli počtu katastrofických problémů, od počítačového viru nebo útoku hackerů po přírodní katastrofu, jako je povodeň, oheň nebo zemětřesení. Mít zavedený plán zotavení po katastrofě trvá trochu času a úsilí, ale klid, který přináší, a schopnost pokračovat v práci poté, co nemyslitelné stojí za to. Tyto potřeby se liší od podnikání k podnikání a dobrý plán obnovy po katastrofě by měl být navržen pro potřeby jednotlivých podniků. Použití obecné strategie obnovy po katastrofě je lepší než nic, ale může to zdůraznit prvky, které jsou pro vaše podnikání méně důležité, nebo horší, vynechat kritické aspekty.

Prvním krokem k vytvoření individuálního plánu obnovy po katastrofě je mapování nejkritičtějších aspektů každodenního podnikání. Pokud je věnována komuniku s klienty po telefonu hodně času, je třeba řešit záložní telefonní systém. To může být stejně jednoduché jako mít mobilní telefony zaměstnanců, takže pokud je územní linka kanceláře poškozena, mohou pracovníci volat klienty pomocí svých mobilních telefonů. Může to být také složité jako záložní call centrum umístěné v jiném stavu, takže provoz může být nasměrován na jiné místo, pokud se objeví problémy v určitém call centru.

Bezpečnost dat je možná jedním z nejdůležitějších a přehlížených aspektů zotavení po katastrofě. Být schopen zavolat svým klientům na jiný telefonní systém je malá pomoc, pokud nemáte seznam klientů, jejich objednávek a jejich telefonních čísel. Pokud nemáte přístup k systému zásob, nemůžete přijímat nové objednávkynebo nejsou schopni zadat nové přepravní objednávky. Obnovení datové katastrofy často zahrnuje časté zálohování všech kritických dat a záznamů, digitálních i pevných kopií a jejich ukládání do zabezpečeného a vzdáleného umístění.

Je také důležité mít na paměti časový rámec pro zotavení po katastrofě. Pokud vaše společnost musí být schopna zotavit se téměř okamžitě z katastrofy, je třeba podniknout mnohem složitější a nadbytečné kroky, než pokud máte schopnost trávit více času zotavováním. Pokud vaše společnost pracuje v reálném čase, online prostředí, potřebujete několik zálohovacích systémů stojící kolem, aby se v případě katastrofy mohly okamžitě připojit online. Pokud vaše společnost pracuje v delších časových rámcích, může být přijatelné povolení několik hodin nebo dnů získat záznamy, organizovat dokumenty a pokračovat v práci.

V případě katastrofy bude mít vaše firma možnost vyzvednout kousky a vrátit se do práce, nebo se věci zastaví? I když to není možnéPlán na každou událost, pevný plán obnovy po katastrofě může změnit všechny. Plán obnovy po katastrofě je jedním z těch obtížných, ale nezbytných aspektů úspěšného podnikání. S štěstí se možná nikdy nebudete muset spoléhat na váš plán obnovy po katastrofě, ale pokud někdy uděláte, budete rádi, že jste naplánovali dopředu.