Co je zotavení po katastrofě?

Každé podnikání potřebuje silný plán obnovy po katastrofě. Stejně jako jakékoli jiné obtížné téma je zotavení po katastrofě něčím, o čem nikdo nechce přemýšlet, ale každý musí plánovat. Obnova po katastrofě je schopnost pokračovat v práci po jakémkoli počtu katastrofických problémů, počínaje útokem počítačového viru nebo hackera až po přírodní katastrofu, jako je povodeň, požár nebo zemětřesení. Mít plán obnovy po katastrofě trvá trochu času a úsilí, ale klid mysli, který přináší, a schopnost pokračovat v práci i po nemyslitelnosti se vyplatí.

Při zotavení po katastrofě se musí brát v úvahu způsob, jakým je podnik provozován, a různé prvky potřebné k tomu, aby firma pokračovala. Tyto potřeby se v jednotlivých firmách liší a pro potřeby jednotlivých podniků by měl být navržen dobrý plán obnovy po katastrofě. Použití obecné strategie obnovy po katastrofě je lepší než nic, ale může zdůraznit prvky, které jsou pro vaše podnikání méně důležité, nebo ještě horší, vynechat kritické aspekty.

Prvním krokem k vytvoření individuálního plánu obnovy po katastrofě je zmapování nejdůležitějších aspektů každodenního podnikání. Pokud trávíte hodně času komunikaci s klienty po telefonu, je třeba řešit záložní telefonní systém. To může být stejně snadné jako mít zaměstnanecké mobilní telefony, takže v případě, že dojde k poškození pevné linky úřadu, mohou pracovníci volat klienty pomocí svých mobilních telefonů. Může být také složité jako mít záložní call centrum umístěné v jiném stavu, takže provoz může být směrován na jiné místo, pokud v určitém call centru vzniknou problémy.

Bezpečnost dat je možná jedním z nejdůležitějších a přehlížených aspektů obnovy po katastrofě. Schopnost volat klientům v jiném telefonním systému je malá pomoc, pokud nemáte seznam klientů, jejich objednávky a jejich telefonní čísla. Nové objednávky nemůžete přijmout, pokud nemáte přístup k vašemu inventárnímu systému nebo pokud nemůžete zadávat nové objednávky. Obnova po havárii dat často zahrnuje časté zálohování všech důležitých dat a záznamů, digitálních i papírových kopií, a jejich uložení na bezpečném vzdáleném místě.

Je také důležité mít na paměti časový rámec pro zotavení po katastrofě. Pokud vaše společnost potřebuje být schopna se zotavit téměř okamžitě z katastrofy, musí být podniknuty mnohem složitější a zbytečné kroky, než kdybyste měli možnost trávit více času zotavením. Pokud vaše společnost pracuje v reálném čase v online prostředí, potřebujete několik záložních systémů, které jsou připraveny tak, aby v případě katastrofy mohly okamžitě přijít online. Pokud vaše společnost pracuje v delších časových rámcích, může být přijatelné ponechat několik hodin nebo dní obnovení záznamů, organizování dokumentů a pokračování v práci.

Bude vaše firma v případě katastrofy schopna vyzvednout kousky a vrátit se do práce, nebo se věci zastaví? I když není možné plánovat pro každou událost, solidní plán obnovy po katastrofě může změnit. Plán obnovy po katastrofě je jedním z těch obtížných, ale nezbytných aspektů úspěšného podnikání. S trochou štěstí se možná nikdy nebudete muset spolehnout na svůj plán obnovy po katastrofě, ale pokud to uděláte, budete rádi, že jste plánovali dopředu.